Vous vous demandez comment suivre votre commande Floryday et créer un compte sur le site ? Vous souhaitez également connaître les coordonnées du service client Floryday et évaluer la qualité de cette marque de prêt-à-porter pour femmes ? Dans cet article, nous vous présentons les étapes à suivre pour créer un compte, nous vous partageons les coordonnées du service client ainsi que des informations sur leur gamme de produits.
Floryday.com propose une large sélection d’accessoires, de chaussures et de robes pour femmes disponibles sur leur site web et leur application mobile. Vous pouvez non seulement passer vos commandes en ligne à partir de leur vaste catalogue mais aussi suivre en temps réel l’acheminement de votre colis depuis votre espace client. De plus, vous avez la possibilité d’annuler une commande, d’échanger un article ou de procéder à un retour directement depuis votre compte en ligne.
Dans ce guide, nous vous montrons comment créer un compte Floryday, ainsi que comment contacter leur service client en cas de besoin, y compris l’adresse de retour et l’information sur les points de vente.
Comment créer un compte Floryday ?
Pour créer un compte sur Floryday, suivez les étapes suivantes :
- Rendez-vous sur le site de vente en ligne et accédez à la rubrique « Mon compte ».
- Cliquez sur « S’inscrire à Floryday ».
- Entrez votre adresse e-mail et créez un mot de passe.
- Indiquez également votre date de naissance.
- Validez votre inscription en cliquant sur « S’inscrire à Floryday ».
Une fois cette démarche accomplie, vous recevrez un e-mail de confirmation. Cliquez sur ce lien pour activer votre compte. Vous pouvez également vous inscrire via l’application mobile en remplissant les informations nécessaires dans la section dédiée.
Connexion à votre compte client
Lors de vos prochaines visites, utilisez votre adresse e-mail et votre mot de passe pour accéder à votre compte client sur Floryday.com. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en suivant les indications fournies sur le site.
Vous pouvez également profiter de la gamme de produits proposés, remplir votre panier, et finaliser vos achats sur le site. De plus, vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte depuis l’application mobile téléchargeable sur Google Play Store et l’App Store d’Apple.
Suivi de commande en ligne : où est ma commande Floryday ?
Pour suivre l’avancement de votre commande, vous pouvez passer par votre espace client où vous pourrez également effectuer vos achats. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant votre numéro de suivi. Ce numéro vous permettra de suivre l’avancement de votre livraison sur le site Floryday.
Pour connaître l’état de votre commande, allez sur https://www.floryday.com/fr/track-info.html, saisissez votre adresse e-mail et votre numéro de commande, puis cliquez sur Soumettre. Vous obtiendrez ainsi des informations sur l’avancement de votre livraison, telles que le point de relais, la date d’arrivée et les coûts éventuels.
Vous pouvez également obtenir des informations sur l’emplacement de votre colis en vous rendant sur le site du prestataire de livraison.
Sur le site de votre transporteur (DHL, UPS, Mondial Relay, etc.), vous pouvez suivre votre colis en saisissant son numéro de suivi. Les tarifs et les délais de livraison varient en fonction du transporteur choisi.
Si vous rencontrez un retard de livraison, une commande non conforme ou un colis manquant, vous pouvez contacter le service client pour obtenir des informations. Malheureusement, il n’existe pas de numéro de téléphone pour contacter directement un conseiller client.
Vous avez cependant la possibilité d’envoyer un e-mail au service client à l’adresse service(@)floryday.com pour demander des renseignements sur l’avancement de votre colis ou sur la connexion à votre espace client. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact en ligne disponible dans la rubrique « Nous contacter » pour poser des questions sur votre commande, déposer une réclamation ou demander un remboursement.
Si vous préférez contacter le service client par courrier postal, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse du siège social située au 28 RUE MIGUEL HIDALGO, 75019 PARIS.
Pour plus d’informations sur les procédures d’expédition et les tarifs de livraison, vous pouvez consulter la rubrique FAQ du site où vous trouverez les questions les plus fréquemment posées sur le suivi des commandes.
Floryday est un site de vente en ligne basé à Hong Kong, qui propose une large gamme de vêtements pour femmes distribués à l’échelle mondiale. La marque gagne en popularité grâce à ses prix attractifs et à la diversité de ses vêtements.
Cependant, certains clients expriment leur mécontentement concernant certaines lacunes, telles que la difficulté à joindre le service client, des procédures de retour compliquées, des frais de port élevés et des délais de livraison assez longs.
Nous vous invitons à partager votre opinion sur Floryday dans les commentaires ci-dessous. Votre avis sur cette marque de commerce en ligne est important pour nous.
