Dans le but de permettre aux patients de consulter facilement leurs résultats d’analyse, le laboratoire Bioaxiome Inovie propose un accès en ligne via le portail web suivant :https://result.bioaxiome.com/fr/login/.
Grâce à ce service numérique, chaque patient ayant réalisé une analyse peut consulter ses résultats à distance, sans avoir à se déplacer au laboratoire.
Ce guide détaille la procédure de connexion à l’espace patient Bioaxiome.
Comment créer un compte Bioaxiome ?
Pour tout patient ayant effectué une analyse, il est demandé de fournir une adresse e-mail. Cela permettra de visualiser les résultats en ligne.
Un espace personnel est ainsi dédié à chaque patient, où ses résultats d’analyse seront stockés de manière sécurisée, facilitant l’accès à ses données pour les futures consultations.
La création du compte se fait en cliquant sur le lien reçu par e-mail et en complétant le formulaire d’inscription. Une autre option est de transmettre son adresse e-mail au laboratoire pour recevoir un lien et saisir ses informations personnelles, et définir un mot de passe valide pour 180 jours.
Un e-mail informe le patient de la disponibilité de ses résultats.
Pour accéder à mon espace patient Bioaxiome :
Après réception de l’e-mail, une étape de création de code confidentiel permet d’accéder à l’espace patient.
Une fois sur la page d’authentification, sur https://result.bioaxiome.com/fr/login/, il suffit de saisir les codes d’accès (identifiant ou adresse e-mail et mot de passe) pour valider son identification et consulter les résultats de son analyse médicale. Une capture d’écran du site est disponible ci-dessus.
Que faire en cas de difficulté pour s’identifier en ligne ?
Si le mot de passe expire après 180 jours, une demande pour un nouveau mot de passe est possible. De même, en cas d’oubli du code confidentiel, une réinitialisation est nécessaire.
La procédure est simple : en cliquant sur « Mot de passe oublié » dans l’interface de connexion, l’indication de l’adresse e-mail et un clic sur « Renvoyer un nouveau mot de passe » permettent de recevoir un nouveau code. S’il n’est pas reçu, une vérification de l’adresse mail et une tentative ultérieure sont recommandées. D’autres difficultés, telles que le rejet de l’adresse mail ou l’identifiant, doivent être signalées.
Si malgré tout cela, le patient rencontre des problèmes pour accéder à ses résultats, il peut contacter le laboratoire par téléphone ou se rendre sur place pour demander de l’aide.
