Gearbest est une plateforme de vente en ligne qui propose une large gamme d’articles, en mettant l’accent sur les gadgets électroniques. En plus des produits électroniques, le site offre également des articles de bricolage, des vêtements, des articles de santé et beauté, et bien plus encore, ce qui en fait un choix populaire pour de nombreux consommateurs à la recherche de diversité.
En outre, Gearbest se distingue par ses ventes flash quotidiennes qui permettent aux clients de bénéficier d’offres spéciales sur des articles très demandés à des prix avantageux. La plateforme est conçue de manière ergonomique pour faciliter la recherche et l’achat des produits souhaités.
Si vous avez besoin d’assistance, de faire une réclamation ou de poser des questions spécifiques à Gearbest, voici comment vous pouvez contacter leur service client :
Contact par téléphone :
Pour joindre le service client de Gearbest par téléphone, composez le numéro suivant : (1)855 666 1888. Le service téléphonique est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.
Contact par internet :
Pour une assistance en ligne, rendez-vous sur le site internet de Gearbest. Cliquez sur « Centre d’aide » en haut à droite de la page d’accueil. Ensuite, sélectionnez l’option « démarrez un chat en ligne » pour être mis en relation avec un conseiller via la messagerie instantanée. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : support@gearbest.com.
Contact par courrier postal :
Malheureusement, Gearbest n’offre pas d’adresse postale officielle pour les demandes ou réclamations par courrier. Il est recommandé d’utiliser les options de contact précédemment mentionnées pour toute correspondance avec le service client.
Informations supplémentaires :
– Oui, Gearbest effectue des livraisons dans le monde entier, vous permettant de commander depuis n’importe quel pays.
– Si vous recevez un produit sans manuel d’utilisation, contactez le service client Gearbest par téléphone ou chat en mentionnant votre numéro de commande et le code du produit pour obtenir le manuel en ligne (en anglais).
– Gearbest prend des mesures pour faciliter le processus de douane et se charge des frais de dédouanement si nécessaire, pour que votre livraison soit conforme et sans tracas à l’importation.
