Il est important de savoir comment joindre le service client de Hello Bank pour toute question ou assistance dont vous pourriez avoir besoin. Vous disposez de plusieurs options pour entrer en contact avec leur équipe.
Contacter le service client Hello Bank par téléphone :
Si vous envisagez de devenir client de Hello Bank ou si vous êtes déjà client et que vous avez besoin de contacter un conseiller pour des questions relatives à votre compte courant, votre carte bancaire, votre chéquier, vos comptes d’épargne, vos assurances-vie, la fiscalité ou tout autre sujet, un numéro unique est mis à votre disposition : le 08 00 84 84 00. Il s’agit d’un numéro vert, l’appel est gratuit depuis un poste fixe en France Métropolitaine. La « Hello Team » est disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h pour répondre à toutes vos interrogations.
Contacter le service client Hello Bank par email ou via Internet :
Si vous préférez un contact par écrit, vous avez la possibilité d’entrer en relation avec le service client de Hello Bank par email. Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux tels que Facebook ou Twitter. Hello Bank propose un service de tchat en ligne pour discuter en direct avec un conseiller, disponible du lundi au samedi. En dehors de ces horaires, il est recommandé d’envoyer un email en utilisant le formulaire prévu à cet effet sur le site officiel de Hello Bank.
Si vous avez une préférence pour le courrier, sachez que Hello Bank reste joignable par voie postale. Cependant, il est à noter que le contact par téléphone ou par email est privilégié, car l’envoi d’un courrier peut entraîner des délais plus longs dans le traitement de votre demande. L’adresse postale de Hello Bank est la suivante :
BNP ParibasAPAC TDC Val de Marne, TSA 3023394729 FONTENAY SOUS BOIS Cedex.
En conclusion, pour faciliter et accélérer la résolution de vos demandes, il est recommandé d’utiliser le téléphone ou l’email pour contacter le service client Hello Bank. Ces moyens de communication sont plus rapides et efficaces pour obtenir une réponse à vos questions.
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