Finfrog est un nouvel acteur sur le marché des intermédiaires en financement participatif qui propose des micro crédits rapides et sans justificatifs à partir de 200€, à l’instar de Cashper, son principal concurrent en France.
L’objectif de Finfrog est de simplifier les démarches de la demande de prêt pour ses clients, y compris les interdits bancaires. Les clients peuvent ainsi solliciter un crédit et avoir une réponse affirmative ou le motif de refus sous 24H.
Pour utiliser les services de Finfrog, il est nécessaire de créer un compte en ligne et de se connecter à finfrog.fr pour gérer ses dossiers en toute fiabilité et confidentialité.
Les avantages de l’espace client Finfrog sont nombreux. Il permet aux utilisateurs de gérer leurs informations personnelles, de suivre l’évolution de leur demande de prêt, de réaliser une simulation de prêt en temps réel, de consulter les tranches restantes du remboursement de leur micro prêt, et de contacter un conseiller du service client.
Le processus d’inscription à finfrog.fr est simple. Il suffit de se rendre sur le site, remplir le formulaire d’inscription, choisir le projet à financer, renseigner son profil et sa banque principale parmi les banques partenaires de Fin-frog. Enfin, il faut compléter les informations relatives au montant souhaité et à la période de remboursements.
Une fois inscrit, les utilisateurs peuvent se connecter à leur compte personnel en saisissant leur e-mail et leur mot de passe sur le formulaire de connexion. Par ailleurs, l’application mobile Finfrog est également disponible pour une connexion depuis un smartphone. En cas de problème de connexion, il est possible de récupérer son mot de passe en renseignant son e-mail.
Comment contacter le service client Finfrog par téléphone, en ligne et par adresse
Pour obtenir de l’aide ou soumettre une demande au service client Finfrog, divers moyens de communication sont mis à votre disposition.
- Par téléphone : Si vous souhaitez parler à un conseiller concernant une augmentation de votre crédit ou pour toute question sur une demande de petit crédit, vous pouvez composer le numéro de téléphone suivant : 01 76 40 05 08.
- En ligne : Pour obtenir de l’assistance en ligne, vous pouvez vous rendre sur la rubrique « Nous contacter » située en bas de la page d’accueil du site.
- Vous avez la possibilité d’envoyer votre demande de renseignement ou vos réclamations via le formulaire de contact en ligne. Il vous suffit de renseigner vos coordonnées et de rédiger votre message.
- N’hésitez pas à consulter la foire aux questions (FAQ) pour trouver des réponses aux questions fréquemment posées par les utilisateurs.
- Par courrier : Si vous préférez communiquer avec le service client par courrier postal, voici l’adresse du siège social de Finfrog où vous pouvez envoyer vos correspondances :
45 ter Rue des Acacias, 75017 Paris, France
N’hésitez pas à partager votre expérience et votre avis sur les services de Finfrog en laissant un commentaire ci-dessous.
