La marque Epson est renommée pour sa gamme variée d’articles destinés aux particuliers et aux professionnels, comprenant des imprimantes, des projecteurs, des scanners et des accessoires de qualité. La fiabilité et l’innovation technologique sont au cœur des produits proposés par Epson, offrant ainsi des solutions performantes pour des usages personnels ou professionnels variés.
L’Assistance Technique d’Epson propose divers moyens pour aider les clients en cas de problèmes. Un service de dialogue en ligne permet aux utilisateurs d’entrer en contact avec un technicien pour obtenir une assistance rapide. En visitant la page de contact du site de la marque, les clients peuvent cliquer sur le bouton « Assistance », remplir les informations requises et laisser leur adresse e-mail pour recevoir un résumé de la discussion et les instructions fournies.
En outre, Epson met à disposition plusieurs numéros de téléphone pour répondre aux demandes spécifiques de sa clientèle. Que ce soit pour des produits personnels ou professionnels, des numéros dédiés permettent de contacter l’Assistance Technique en fonction du type d’appareil en panne. Pour les imprimantes Stylus, multifonctions à jet d’encre ou les scanners perfection, le numéro à composer est le 09 74 75 04 04, disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Les professionnels ayant des problèmes avec des imprimantes laser ou jet d’encre dédiées à un usage professionnel, des scanners A3 ou des vidéo-projecteurs peuvent appeler le numéro 0 821 017 017. Ce service est accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h. Pour les questions liées aux systèmes et aux imprimantes pour les points de vente, un autre numéro est à composer : le 0 821 017 017. Les horaires de disponibilité de ce service sont du lundi au vendredi, soit de 9h à 12h et de 13h à 18h.
