Vous résidez au Maroc et vous êtes à la recherche d’une complémentaire maladie ou souhaitez souscrire un contrat d’assurance auto, habitation, santé ou autre? La Compagnie Saham, anciennement connue sous le nom de CNIA SAADA, propose une large gamme de solutions et de services adaptés à tous les besoins et situations, et a su gagner la confiance d’une clientèle variée.
Pour offrir un service de proximité à ses adhérents, la compagnie a mis en place un espace client sur son site internet, permettant de gérer les contrats d’assurance à distance. Chaque assuré dispose ainsi de son propre compte client lui offrant de nombreux services en ligne.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la création de votre espace adhérent Saham, les démarches à suivre pour vous connecter à votre espace assuré, les services d’assurance en ligne ou les moyens de contacter le service client, notre guide répondra à toutes vos interrogations.
Connexion à l’espace client sur www.sahamassurance.ma
Pour vous connecter à votre espace client Saham, suivez simplement les étapes suivantes:
- Rendez-vous sur le site officiel de Saham assurance via l’adresse www.sahamassurance.ma
- Cliquez sur le bouton « Accédez à votre espace client » en haut à droite
- Vous serez redirigé vers un espace d’authentification
- Renseignez votre login et votre mot de passe dans les champs prévus à cet effet
- Cliquez sur « Se connecter » pour confirmer votre identité
Création de votre espace adhérent Saham
Être adhérent chez Saham assurance vous permettra de bénéficier d’un compte client. Lors de votre première connexion, suivez ces étapes pour créer votre espace assuré Saham assurance:
- Rendez-vous sur le site officiel de l’assurance maladie complémentaire santé
- Cliquez sur l’onglet « Accédez à votre espace client »
- Cliquez sur « Créer votre compte »
- Choisissez le type de votre contrat: Assur’auto, Assur’habitation, Assur’santé International
- Saisissez le numéro de Police trouvé sur l’attestation d’assurance ainsi que la date de fin de votre contrat
- Confirmez les informations saisies en cliquant sur « Créer mon compte »
- Vous recevrez un email de confirmation contenant votre login et votre mot de passe
Avantages de l’espace assuré
L’espace complémentaire maladie Saham offre de nombreux avantages, notamment la gestion des contrats d’assurance auto, habitation, la vérification des remboursements en temps réel, la déclaration de sinistre, le suivi de l’état de remboursement des dossiers d’assurance, la consultation des points de fidélité Mezaya, le tableau de garantie, ainsi que la possibilité de contacter un conseiller client.
Problèmes de connexion
En cas d’oubli de mot de passe ou de blocage de compte suite à des saisies erronées, suivez simplement les instructions pour réinitialiser votre mot de passe. Vous recevrez un mail de réinitialisation à l’adresse email renseignée.
Panne de service
En cas de difficultés d’accès à votre espace client, n’hésitez pas à contacter le service technique pour résoudre le problème.
L’Assurance Maladie Complémentaire (AMC) offre la possibilité de suivre ses remboursements en ligne. Cependant, en cas de panne du service sur le site, il est conseillé de contacter le service client pour obtenir plus d’informations.
Pour accéder à ses remboursements et gérer ses contrats d’assurance en toute sécurité, l’application mobile Saham Assurance est disponible gratuitement sur l’App Store et Google Play. Elle permet de consulter les contrats d’assurance, de déclarer un sinistre, d’accéder à l’espace assuré, de vérifier les remboursements en temps réel et de consulter les points de fidélité Mazaya.
Pour ceux qui souhaitent rejoindre l’équipe de la complémentaire santé, il est possible de consulter les offres d’emploi sur le site ou d’envoyer une candidature spontanée en ligne. Les dernières offres de recrutement sont disponibles sur sahamassurance.sourceo.net et les candidatures peuvent être déposées en remplissant le formulaire sur www.saham.com/fr/candidature-spontanee.
En cas de besoin de plus d’informations sur les services proposés par CNIA Saada Assurance Maladie Complémentaire ou pour devenir adhérent Saham, il est recommandé de contacter le service client. Différentes options sont proposées, notamment par téléphone au 34 34 pour les demandes d’informations sur les contrats d’assurance auto et d’assistance, ou au 05 22 42 06 06 pour les adhérents.
Le service client est également joignable au 05 22 43 59 39 pour demander un devis, ainsi que sur le 05 22 95 75 75 pour le service Saham Assistance. Les demandes et réclamations peuvent également être envoyées par email via le formulaire de contact disponible sur le site ou en suivant les actualités de l’assureur sur les réseaux sociaux Facebook et Youtube.
Enfin, pour toute demande par courrier postal, l’adresse du siège social est la suivante: 216 Boulevard Mohamed Zerktouni, Casablanca 20250, Morocco. Il est également possible de localiser l’agence la plus proche en saisissant sa ville et son quartier pour obtenir les coordonnées de l’agence Saham.
