Saur, la Société d’Aménagement Urbain et Rural, est un groupe spécialisé dans les travaux d’aménagements aquatiques, liés à l’ingénierie, la propreté, l’assainissement et les activités de loisirs. Créé en 1994 par Pierre Crussard, le groupe intervient en France et à l’échelle internationale. Il occupe environ 12% du marché français des eaux et vise principalement Veolia et Suez. En cas de problème lié à votre installation d’eau, il est recommandé de contacter le service client de l’enseigne. Nous vous présentons ci-après les différents moyens de contact avec la société ainsi que les fonctionnalités de son espace abonné.
Les avantages de l’espace adhérent de Saur
Saur met à disposition un espace client personnel pour gérer les paiements, consulter le compte, ou réagir avec l’équipe de maintenance en cas d’intervention à domicile.
L’espace client permet de : consulter et modifier les données personnelles, consulter le relevé de compteur et le solde du compte, suivre les factures et les interventions prévues, transmettre un nouveau relevé ou régler les factures en ligne, déposer une demande de recrutement pour une offre d’emploi dans l’espace candidat de Saur.
Comment se connecter à l’espace abonné Saur?
L’espace client de Saur est réservé à ses abonnés. Pour vous inscrire, munissez-vous de votre dernière facture et saisissez la référence client, le numéro de référence facture, votre nom, prénom et la dénomination de votre contrat. Une fois ce formulaire rempli, suivez les étapes pour finaliser votre inscription.
L’espace collectivité Saur
Saur propose à ses clients et partenaires un espace privilégié d’échange « collectivité 2.0 ». Ce forum permet d’évoquer des thèmes d’actualité et des sujets en fonction des besoins, avec les interlocuteurs en direct. Pour y accéder, obtenez un identifiant personnel et un mot de passe auprès de la compagnie Saur.
L’espace sécurisé offre l’accès à diverses données : suivi technique et administratif de l’installation, cartographie des sites et des interventions programmées ou en cours, banque d’images, etc.
Contacter un conseiller par téléphone gratuit non surtaxé
Joindre Saur par téléphone
Le service client de Saur est joignable au 0130608400. Chaque agence de Saur possède également ses propres numéros de téléphone et adresses. Assurez-vous de vérifier les numéros et la disponibilité des lignes de l’agence que vous souhaitez contacter. Il est recommandé d’avoir votre numéro de référence sous la main au moment de l’appel.
Envoyer un e-mail au groupe Saur
Pour déposer une réclamation ou une demande de devis, vous pouvez envoyer un e-mail via le portail du site web « www.saur.com », en cliquant sur “Nous contacter”.
Adresse postale
Pour toute réclamation, vous pouvez également adresser un courrier postal au siège social de Saur à l’adresse suivante : 11 chemin de Bretagne, 92130 Issy-les-Moulineaux, ou à l’adresse de son agence : SAUR, 1 rue Antoine Lavoisier, 78280 GUYANCOURT.
