Silverlit est une marque de jouets basée à Hong Kong qui vise principalement les enfants de 2 à 14 ans. Renommée pour ses innovations en matière de jouets télécommandés, la marque est également reconnue pour la qualité et la sécurité de ses produits, ce qui lui confère une position de leader sur le marché mondial.
Si vous avez récemment acheté un produit Silverlit, sachez que le service après-vente est disponible pour vous assister et répondre à toutes vos interrogations.
Problème avec un produit Silverlit : FAQ
Il se peut que vous rencontriez des problèmes avec votre jouet Silverlit. Pour vous aider, la marque met à votre disposition une FAQ en ligne qui aborde de nombreuses questions fréquemment posées par les clients :
- Comment fonctionne la garantie ?
- Comment échanger ou me faire rembourser un produit ?
- Est-il possible de réparer un produit défectueux ?
- Et bien d’autres questions.
Cette ressource peut vous apporter des réponses sans même avoir à contacter le service client.
Comment contacter le SAV Silverlit ?
Si la FAQ ne répond pas à vos besoins, vous avez la possibilité de contacter directement le service client de Silverlit. Bien qu’aucun numéro de téléphone dédié ne soit disponible, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne disponible sur cette page. Assurez-vous de fournir des détails précis pour obtenir une réponse adaptée à votre situation. Vous pouvez également contacter le service en envoyant un e-mail à sav@silverlit.fr en exposant clairement votre requête pour une assistance efficace.
