La marque Thermorossi dispose d’une expertise de 50 ans dans la production de poêles, thermo-cuisinières et chaudières. Ses produits sont reconnus pour leur performance exceptionnelle et la qualité irréprochable de leur fabrication. Avec des designs élégants et contemporains, Thermorossi a su conquérir de nombreux clients.
Si vous avez déjà acheté un produit Thermorossi et que vous avez besoin d’aide ou de renseignements, le service après-vente est là pour vous accompagner.
Problème avec un produit Thermorossi : assistance en ligne
Il arrive parfois que des problèmes surviennent avec un produit Thermorossi. Pour vous aider rapidement, la marque met à disposition un centre d’assistance en ligne, composé de deux principales sections :
La première section propose des vidéos de formation pour vous guider dans l’installation de vos produits tels que Pellet, Legna et Solar.
La deuxième section est une FAQ qui regroupe les questions fréquemment posées par les utilisateurs. En consultant ces ressources, vous pourriez trouver une réponse à votre problème sans même avoir besoin de contacter le service après-vente.
SAV Thermorossi : Trouver un centre d’assistance
Si les ressources en ligne ne répondent pas à vos attentes, vous pouvez vous rendre dans un centre d’assistance physique. Pour trouver le centre le plus proche de chez vous, consultez la page suivante : centres d’assistance Thermorossi et saisissez votre pays et votre département pour obtenir les informations sur les centres à proximité.
Comment contacter le SAV Thermorossi ?
En cas de nécessité, vous devrez passer par le service client général pour contacter le SAV Thermorossi. Rendez-vous sur cette page de contact et remplissez le formulaire en ligne pour soumettre votre demande. Vous pouvez également envoyer un e-mail à l’adresse suivante : export@thermorossi.it.
