Gerep est une société de courtage, de conseil, et de gestion qui agit dans le domaine de la protection sociale. L’entreprise propose des services spécialisés dans la prévoyance, les complémentaires de santé, la retraite et l’épargne en tant que Groupe Européen de Retraite et de Prévoyance.
Si vous êtes client chez ce courtier d’assurance, il se peut que vous souhaitiez accéder à votre espace client en ligne IRIS. Pour vous aider à accomplir cette démarche, voici quelques indications pour vous connecter à votre compte assuré personnel.
N’hésitez pas à joindre le service client de l’agence de courtage pour toute assistance supplémentaire, que ce soit par téléphone gratuit, en ligne, ou via courrier.
S’inscrire à l’espace assuré Iris
Si vous êtes déjà un adhérent chez Gerep et que vous essayez pour la première fois d’accéder à l’espace assuré IRIS, nous vous guiderons à travers les étapes nécessaires pour l’inscription :
- Accédez au site « www.gerep.fr » .
- Cliquez sur la rubrique « Connectez-vous à Iris » dans la barre de menu principale.
- Sous la rubrique « Première visite ? » et au dessous du formulaire de connexion, cliquez sur « S’inscrire ».
- Renseignez votre Numéro d’assuré, Nom, Prénom, Adresse e-mail, Mot de passe et Date de Naissance dans le formulaire d’inscription.
- Confirmez vos informations et cochez la vérification Robot.
Félicitations, vous venez de terminer l’inscription !
Se connecter à mon espace adhérent
Maintenant que vous êtes inscrit, connectez-vous à votre espace assuré en seulement quelques clics :
- Accédez au lien « https://services.gerep.fr/particuliers » .
- Renseignez votre identifiant et votre mot de passe dans les champs du formulaire de connexion.
- Cliquez sur « Connexion » .
Problèmes de connexion
Si vous avez oublié votre mot de passe ou perdu votre identifiant, suivez les étapes suivantes :
Cliquez sur le lien « Mot de passe oublié ? » en bas du formulaire de connexion.
Pour récupérer votre mot de passe :
- Remplissez le formulaire de récupération de mot de passe avec votre adresse e-mail, votre numéro d’assuré et date de naissance.
- Passez la vérification Robot.
- Cliquez sur « Réinitialiser mon mot de passe » .
Vous recevrez un nouveau mot de passe par e-mail dans les plus proches délais.
Où je peux trouver mon identifiant ?
Votre identifiant se trouve dans votre contrat d’adhésion ou dans une des communications reçues de la part d’Iris.
Si vous n’arrivez pas à le trouver, n’hésitez pas à contacter le service client du groupe de courtage.
Les prestations de l’espace assuré Gerep
Gerep a développé un espace assuré en ligne IRIS, qui permet à ses adhérents de gérer leurs contrats de manière simple et complète, à tout moment et en tout lieu.
Avec une interface ergonomique, vous avez la possibilité de réaliser une multitude de tâches telles que :
- Consulter votre historique de remboursements et télécharger vos relevés filtrés.
- Gérer les complémentaires de santé de vos bénéficiaires (conjoint, enfants..) .
- Télécharger votre carte de tiers-payant.
L’accès à l’espace assuré en ligne offre divers avantages pour les clients. Le service de signature électronique permet une gestion efficace des contrats d’assurance. Les clients peuvent transmettre leurs documents à Gerep à partir de n’importe quel appareil connecté à Internet. De plus, les demandes de devis peuvent être effectuées instantanément en quelques clics, offrant ainsi une expérience sécurisée et transparente.
L’application mobile IRIS offre la possibilité d’accéder facilement à l’espace assuré en ligne. Les clients peuvent télécharger gratuitement l’application sur l’Apple Store ou Google Play. Cela offre une commodité supplémentaire en permettant un accès facile depuis n’importe où et à tout moment.
Pour les entreprises clientes de Gerep, l’espace Entreprise Iris offre des fonctionnalités supplémentaires, telles que la gestion de l’affiliation des salariés au sein de l’entreprise. Les administrateurs de cet espace professionnel ont la possibilité de valider ou de rejeter des demandes d’affiliation, de consulter les fiches de paie des salariés et de rechercher des affiliés par différents critères.
Pour toute question ou demande supplémentaire, les clients peuvent contacter un conseiller du service client Gerep via plusieurs moyens. Cela inclut un numéro de téléphone gratuit, la soumission d’un formulaire de contact en ligne ou l’envoi d’un courrier postal à l’adresse de Gerep. De plus, les clients ont la possibilité de visiter l’une des agences Gerep à proximité pour un contact en personne.
En somme, l’accès à l’espace assuré en ligne offre une facilité d’utilisation et une efficacité accrue pour les clients de Gerep. Les clients sont invités à partager leurs commentaires et avis sur leur expérience de connexion à l’espace assuré Gerep pour une amélioration continue des services.
