Depuis sa fondation en 1947, la marque Kenwood est renommée pour ses produits électroménagers haut de gamme tels que les grille-pains, les cafetières ou les bouilloires. Elle s’est également imposée comme le leader en matière de préparation culinaire en Europe, grâce à sa gamme variée d’appareils comme les robots culinaires, les blenders, les mixeurs, et bien d’autres.
En cas de problème avec l’un des produits Kenwood, il est possible de contacter le service après-vente. Les étapes à suivre pour ce faire sont détaillées dans cet article.
Large gamme de produits chez Kenwood
Outre les robots culinaires, Kenwood propose divers autres produits, tels que des petits préparateurs, des appareils pour le petit-déjeuner, des haut-parleurs, des autoradios et des ustensiles de cuisine. Parmi leurs produits phares se trouvent le Cooking Chef et le kMix, réputés pour leur polyvalence et leur qualité. Ces robots haut de gamme combinent plusieurs fonctions pour une expérience culinaire optimale.
Vous pouvez découvrir l’intégralité de la gamme de produits Kenwood sur leur site officiel à l’adresse suivante : www.kenwoodworld.com, ou auprès des revendeurs agréés.
Aperçu des produits disponibles sur le site Kenwood.
Contact via téléphone et mail
En dépit de l’absence apparente de numéro de téléphone clairement mis en avant, Kenwood propose une ligne pour les clients nécessitant une assistance. Vous pouvez joindre la société Kenwood par téléphone au 09 70 80 94 33 pour toute demande d’assistance.
Ce numéro est à votre disposition en cas de problème avec l’un des articles de la marque ou pour toute demande de retour. Il est recommandé d’avoir sous la main votre numéro de commande ou votre facture, ainsi que les références de l’article en question.
Le service après-vente de Kenwood peut également être contacté par mail via le formulaire de contact disponible sur leur site web. Vous avez la possibilité de solliciter le SAV ou le service client pour diverses raisons telles que des questions sur les produits, des informations spécifiques, des problèmes rencontrés, des réclamations ou toute demande relative aux ventes et conditions générales.
Les étapes pour contacter le service après-vente Kenwood par mail sont les suivantes :
- Rendez-vous sur la page Nous contacter – Kenwood
- Sélectionnez l’objet de votre demande dans la liste déroulante
- Remplissez le formulaire de contact affiché
- Cliquez sur « Envoyer » pour transmettre votre demande
Le service après-vente répondra aux coordonnées fournies, veillez à ce qu’elles soient correctes. N’hésitez pas à fournir des détails précis sur votre problème et sur le produit concerné.
Réparation des produits Kenwood
Les centres de services agréés Kenwood sont habilités par la marque à effectuer des réparations et des services sur les produits. Lorsque vous avez besoin de faire réparer un produit Kenwood,
Si vous possédez un produit Kenwood nécessitant une réparation, notamment dans le cadre de la garantie, vous avez la possibilité de vous rendre dans l’un des centres de service agréés pour bénéficier d’une expertise officielle et de qualité. Ces centres sont spécifiquement formés pour effectuer des réparations conformes aux normes élevées de la marque et utilisent des pièces détachées authentiques pour toute intervention.
Il est essentiel de souligner que ces centres garantissent un service professionnel et fiable, répondant ainsi aux attentes des clients souhaitant faire réparer leur produit Kenwood de manière experte.
Pour localiser le centre de service agréé Kenwood le plus proche de votre domicile, cliquez sur ce lien. Il vous permettra de trouver rapidement et facilement l’adresse la plus pratique pour faire réparer votre produit Kenwood dans les meilleures conditions.
Outre les centres de réparation, Kenwood propose une assistance en ligne via une Foire Aux Questions (FAQ) qui aborde un large éventail de sujets relatifs aux produits, commandes, livraisons, retours, et autres sujets connexes. Cette FAQ constitue une ressource importante pour les consommateurs en quête de réponses ou de solutions à diverses problématiques.
Pour accéder à la FAQ de Kenwood et trouver des réponses pertinentes à vos questions, rendez-vous sur cette page et sélectionnez la catégorie qui correspond à votre interrogation. Vous y trouverez des informations utiles qui pourront vous aider dans votre recherche de solutions.
En cas de défaillance d’un produit Kenwood, il est recommandé d’agir en conséquence pour résoudre le problème. Si votre produit est encore sous garantie, la meilleure option est de contacter un centre de services agréés Kenwood pour bénéficier d’une réparation prise en charge par cette garantie.
En outre, il est possible de contacter le service après-vente de Kenwood par téléphone ou par e-mail pour signaler tout dysfonctionnement et obtenir une assistance appropriée. De plus, le revendeur auprès duquel vous avez acquis le produit pourrait également être en mesure de vous aider à résoudre le problème rencontré.
Pour des informations détaillées sur les politiques de retour et les garanties offertes par Kenwood, nous vous invitons à consulter les conditions générales de vente de la marque.
Ces conseils et informations complémentaires pourraient également vous être utiles pour gérer au mieux toute situation liée à un produit Kenwood défectueux.
