1and1.com est une entreprise spécialisée dans l’hébergement de sites web et la réservation de noms de domaine. Elle se distingue par ses offres attractives, notamment avec des noms de domaine à 1 euro/an et des solutions d’hébergement à partir de 3 euros par mois. Que ce soit pour obtenir des informations sur les offres proposées par 1and1 ou pour régler un problème avec un abonnement, il est important de connaître les moyens de contacter leur service client.
Contacter 1and1.fr par téléphone
Le service client de 1and1.fr est accessible au numéro non surtaxé suivant : 0970 808 911. La particularité de ce service est sa disponibilité 24h/24 et 7j/7, ce qui permet aux clients de joindre l’assistance à tout moment sans interruption. De plus, les appels effectués à partir d’une box Internet sont gratuits, car ils sont considérés comme des appels fixes.
Envoyer un mail au service client 1and1.fr
Pour contacter 1and1.fr par e-mail, il faut se rendre sur la page « Assistance et Contact » du site officiel de 1and1, puis cliquer sur « Contacter le Service client » pour accéder au formulaire de contact. Après avoir renseigné ses coordonnées et sélectionné l’objet de sa demande, le client pourra rédiger son message. Les conseillers de 1and1.fr s’engagent à apporter une réponse rapide à toutes les demandes soumises.
Une autre option pour contacter un conseiller 1&1 est de le faire directement depuis son espace client.
Ecrire au service client 1and1.fr – Adresse postale
Si un client souhaite envoyer une correspondance à 1and1.fr, il peut l’adresser à :
1&1 INTERNET SARL – Service relation clients
7, place de la Gare
BP 70109
57201 SARREGUEMINES CEDEX
En fonction de la nature de la demande, des confirmations pourront être envoyées par e-mail ou par courrier pour informer le client de la prise en compte de sa demande.
