Alitalia, la compagnie aérienne italienne présente dans le domaine aéroportuaire depuis 1946 et dirigée par Luca Di Montezemolo, est reconnue comme un leader du secteur en Italie, offrant des vols à des prix attractifs. Si vous souhaitez contacter le service client d’Alitalia pour obtenir des informations sur les offres, les destinations disponibles, effectuer une réservation ou demander une assistance lors de votre voyage, vous trouverez ci-dessous toutes les coordonnées nécessaires pour joindre facilement la première compagnie aérienne italienne.
Vous pouvez contacter le service client Alitalia par téléphone :
Pour les résidents en France, il suffit de composer le 0892655655 du lundi au vendredi de 8h à 21h et le week-end de 9h à 19h. Pour les groupes de plus de 15 personnes, un fax peut être envoyé au 0156931847 du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30. Si vous appelez depuis l’Italie, composez le 06 65640, disponible 24h/24 et 7j/7. Ces numéros peuvent également être utilisés pour demander une assistance particulière ou une assistance web pendant une réservation en ligne. Pour les appels depuis d’autres pays, consultez les coordonnées mondiales sur cette page : Cordonnées internationales d’Alitalia.
Vous pouvez également contacter le service client Alitalia par internet :
Alitalia propose une adresse e-mail, customer.relationsFR@alitalia.it, pour recevoir les commentaires ou les réclamations concernant un voyage effectué avec la compagnie. Précisez l’objet de votre requête dans votre e-mail. Ces coordonnées sont essentielles pour contacter rapidement et facilement le service client d’Alitalia, obtenir des informations sur le programme de fidélité MilleMiglia, demander une assistance bagages ou signaler des objets perdus.
Si vous préférez envoyer un courrier à Alitalia :
Vous avez la possibilité d’envoyer un courrier à Alitalia pour toute demande ou suggestion. Une adresse postale en France est mise à disposition pour correspondre par voie postale avec le service client : Alitalia Compagnia Aerea Italiana S.p.A. TSA 20012 / 75437 PARIS CEDEX 09.
