Autour de Bébé est un réseau de plus de 190 magasins spécialisés dans la vente de mobiliers, de vêtements et d’accessoires pour les tout-petits. Cette enseigne appartient à la société Sagam, présente sur le marché de la puériculture depuis 1977. Que ce soit pour passer une commande en ligne ou en magasin, Autour de Bébé propose une large gamme de produits pour les bébés.
Pour entrer en contact avec le service client d’Autour de Bébé, plusieurs options s’offrent à vous. Vous pouvez être mis en relation avec la hotline de la marque, joignable au 09-69-39-79-09, un numéro non surtaxé. Cette hotline est accessible pour obtenir des conseils de professionnels avant de réaliser un achat ou pour toute question relative à un produit.
Si vous préférez contacter directement votre magasin Autour de Bébé, l’enseigne dispose d’une présence nationale avec des points de vente dans de nombreuses villes françaises. Vous pouvez trouver les coordonnées de votre magasin en utilisant l’outil dédié sur le site web d’Autour de Bébé, dans la rubrique « Les magasins ». Vous y trouverez également des informations sur les horaires d’ouverture et les numéros de téléphone.
Pour une assistance par voie électronique, en cas de problème avec une commande ou pour toute réclamation, vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire en ligne disponible sur le site ou d’écrire directement à sagam.ecommerce@autourdebebe.com. Assurez-vous de fournir toutes les informations nécessaires telles que vos coordonnées, le produit commandé, la date d’achat et le magasin concerné pour faciliter le traitement de votre demande.
En cas de produit défectueux, il est recommandé de contacter le service après-vente (SAV) d’Autour de Bébé. Vous pouvez rapporter l’article au magasin d’achat avec le ticket de caisse. Si l’achat a été effectué en ligne, vous pouvez adresser votre réclamation par courrier à l’adresse suivante : SAS SAGAM Service des clients, 195 rue de l’Industrie, 77240 Cesson.
