À la recherche d’une solution de location de véhicule pour vos déplacements ? Depuis 1946, la société Avis propose ce service qui a su s’implanter dans le monde entier, comptant plus de 500 points de vente en France. La gamme de services offerts par cette agence de location va de la location d’utilitaires pour les particuliers à la location de longue durée pour les entreprises. Afin de garantir une satisfaction client optimale, Avis a mis en place divers moyens pour contacter le service client.
Coordonnées du service client Avis
La société Avis s’engage à répondre rapidement aux questions des clients et à résoudre leurs problèmes. Pour une assistance immédiate, les clients peuvent consulter la section FAQ sur le site officiel à l’adresse suivante : https://faq.avis.fr/?Brand=Avis.
Si vous préférez un contact direct avec un conseiller, le centre d’appels est disponible du lundi au dimanche de 8h à 21h au numéro suivant : 08-21-23-07-60 (0,12€/min). Vous pouvez également envoyer un email à service.clients@avis-location.fr en précisant votre numéro de contrat de location pour éviter les frais téléphoniques.
Gestion des pannes et des accidents
En cas de panne ou d’accident avec un véhicule loué chez Avis, l’agence assure une assistance. Il est impératif de contacter l’agence Avis pour obtenir de l’aide. Un numéro d’assistance gratuit et disponible 24h/24 a été mis en place : le 08-00-32-53-25.
Service client spécifique pour les professionnels
Avis propose également des solutions spécifiques pour les entreprises. Pour toute information ou réclamation, le service client entreprises est joignable par téléphone au 09-77-40-32-32 (ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h) ou par email à l’adresse: corporate.fr@bsc.avis-europe.com
Contact par La Poste
Avis attache une grande importance à être proche de ses clients. Les réclamations et toutes autres demandes peuvent être adressées par courrier à l’adresse suivante :
AVIS Service chargé des relations avec les clients 1 rue du Général Leclerc Immeuble Linéa 92800 Puteaux