Les Laboratoires Boiron mettent à la disposition de leurs clients un service consommateur dédié à l’écoute pour répondre à toutes leurs questions. Pour toute problématique de santé ou d’ordonnance, il est recommandé de se rapprocher de la pharmacie ou du médecin. Cependant, pour toute question concernant un produit Boiron, une recherche d’adresse de prescripteur des médicaments de la marque, ou encore pour une recherche de nom d’ouvrages de référence en homéopathie, le service client Boiron est à votre disposition.
Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 04 78 45 61 00 ou au 0810 809 810 (0.05€/min + prix appel local). Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8h à 18h30. Avant d’appeler, ayez sous la main les informations pertinentes telles que la référence des produits, un numéro de lot ou un numéro de série pour obtenir une réponse rapide.
En cas de réclamation sur un achat, pour réaliser un achat en ligne de produits Boiron, ou pour obtenir plus d’informations sur la composition de certains produits, il est recommandé de contacter le service client par téléphone.
Vous pouvez également contacter le service client Boiron via leur site internet boiron.fr. En vous connectant sur le site, recherchez la rubrique « Nous contacter » et remplissez le formulaire de contact disponible. Vous avez également la possibilité d’envoyer un email en précisant si vous êtes un particulier ou un professionnel, en rédigeant votre message et en indiquant vos coordonnées.
Si vous préférez envoyer un courrier par voie postale, adressez-le aux Laboratoires Boiron Service client, 2 avenue de l’Ouest Lyonnais, 69510 Messimy.
Fondé en 1932, Boiron est un laboratoire pharmaceutique familial et indépendant, fusionné en 2005 avec les laboratoires Dolisos. Aujourd’hui leader dans le secteur de l’homéopathie, le laboratoire Boiron est présent dans plus de 50 pays. Les médicaments homéopathiques Boiron sont élaborés à partir de substance végétales, animales, minérales ou chimiques fortement diluées, et sont disponibles exclusivement en pharmacie.
