Bonobo est une célèbre marque de vêtements, spécialisée à l’origine dans les jeans, initialement conçus pour les jeunes urbains âgés de 25 à 35 ans. Le nom de l’enseigne fait référence aux Bonobos, des grands singes vivant dans la forêt sauvage de la République Démocratique du Congo. À l’origine spécialisée dans le jean, Bonobo propose désormais une large gamme de vêtements pour hommes et femmes, ainsi que des accessoires et des chaussures, pour répondre aux besoins de sa clientèle variée.
Les collections Femme incluent des modèles variés tels que des jeans, manteaux, vestes, pulls, gilets, robes, jupes et T-shirts. Pour les hommes, en plus des jeans, on retrouve des chemises, pantalons et sweats. Le service client de Bonobo est disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations des clients, que ce soit par téléphone ou par email via un formulaire en ligne.
Besoin d’assistance? Pour contacter le Service Client de Bonobo, composez le 01.84.16.55.20.
Avant d’envoyer un email au Service client, vous pouvez consulter la page d’aide dédiée pour poser des questions ou demander de l’assistance. Cette section comprend notamment :
- Questions-réponses : Ma commande internet, Mes services en magasin, Mon Compte Client.
- Questions fréquentes : notamment sur le suivi des commandes.
- Réponses appréciées : portant sur des sujets populaires comme les remboursements ou les échanges d’articles.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, vous pouvez contacter le Service client en remplissant un formulaire en ligne avec le sujet de votre demande. Les thèmes proposés incluent : Ma commande internet, Mon compte client, Mes services en magasins, Proposition de partenariat, Demande d’affiliation, Information groupe – contact Presse, et Autres. Si votre question concerne une commande, n’oubliez pas de mentionner le numéro de votre commande pour faciliter le traitement de votre demande.
Bonobo met à disposition des documents téléchargeables gratuitement sur son site, pour offrir une assistance complète à ses clients. N’hésitez pas à consulter la foire aux questions (FAQ) sur le site officiel de Bonobo pour plus d’informations et d’assistance.
Si vous avez d’autres questions ou besoin d’aide supplémentaire, n’hésitez pas à contacter le Service client de Bonobo, qui se tient à votre disposition pour vous assister dans vos requêtes.
