Si vous êtes intéressé à ouvrir un compte en ligne chez Boursorama ou si vous avez besoin de contacter leur service client concernant un compte déjà existant, cet article vous fournit toutes les informations nécessaires pour joindre le service client Boursorama, que ce soit par téléphone, par mail ou par courrier.
Comment contacter le Service client Boursorama Banque par téléphone ?
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8h à 22h et le samedi de 8h45 à 16h30 au 01 46 09 49 49. Boursorama se positionne comme une banque en ligne à l’écoute de ses clients. Vous pouvez contacter des conseillers pour toute question sur les produits, les services de la banque ou pour obtenir de l’aide sur la gestion de votre budget et la réalisation de vos projets.
Envoyer un mail au Service client Boursorama
Pour signaler un problème technique ou poser toute autre question concernant les services de Boursorama, vous pouvez remplir le formulaire disponible sur la page de contact de Boursorama. Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais. Il est également possible d’utiliser l’onglet d’aide/formation dans « Mon Bourso » pour contacter le service client directement depuis votre espace personnel.
Contacter le service client Boursorama par courrier / Adresse postale
Si vous préférez contacter Boursorama par courrier, voici l’adresse postale du siège social de Boursorama Banque. Cependant, notez que le traitement des réclamations se fait en ligne depuis votre espace personnel. Vous pouvez également envoyer des réclamations au médiateur Boursorama à l’adresse postale suivante :
Boursorama 18 quai du Pont du Jour 92100 BOULOGNE-BILLANCOURT
En dernier recours, vous pouvez envoyer votre réclamation de préférence avec un courrier recommandé avec accusé de réception au médiateur de la Fédération Bancaire Française à l’adresse suivante :
Médiateur de Fédération Bancaire Française (FBF) Monsieur le médiateur de la FBF BP 51 75422 PARIS CEDEX 09
N’hésitez pas à consulter les services client d’autres banques en ligne telles que Monabank, Hellobank, Fortuneo.
