Brother est une marque japonaise créée au début du vingtième siècle, initialement spécialisée dans les machines à coudre industrielles. Aujourd’hui, elle figure parmi les principaux fabricants mondiaux de systèmes d’impression et de machines à étiqueter électroniques. En 2009, Brother a révolutionné les imprimantes laser couleur en intégrant la technologie LED, ce qui a permis d’améliorer la performance globale en maîtrisant les coûts et en augmentant la vitesse.
Le groupe Brother compte dix-sept sites de production et cinquante-deux filiales commerciales dans plus de quarante pays, proposant des produits innovants, intelligents et respectueux de l’environnement.
Si vous souhaitez contacter Brother pour une réclamation, une demande de devis ou toute autre assistance, voici comment procéder :
Pour obtenir des informations sur les produits, les promotions ou les prix, vous pouvez composer le 0 825 004 004 (0,15 €/min + prix d’un appel), disponible du lundi au jeudi de 8h30 à 17h30 et le vendredi de 8h30 à 17h15.
Pour l’assistance technique, vous pouvez appeler au :
- 01 49 90 61 09 pour le réseau consommateur (prix d’un appel local)
- 0 892 684 109 pour le réseau distributeur (0,35 €/min + prix d’un appel)
Pour les demandes commerciales, vous trouverez toutes les informations sur la page dédiée. Remplissez le formulaire en ligne et cliquez sur « envoyer ». Pour l’assistance technique, suivez la même démarche sur la page d’assistance technique.
Si vous préférez contacter Brother par courrier, vous pouvez envoyer vos demandes de SAV à l’adresse suivante :
Réception SAV Parc des Reflets – Paris Nord II 165, avenue du Bois-de-la-Pie BP 46061 Roissy-en-France 95913 Roissy Charles de Gaulle Cedex
Vous avez aussi la possibilité de vous rendre directement à cette adresse pour toute question liée au SAV ou pour déposer/retirer des produits. Pour trouver un revendeur près de chez vous, consultez la page dédiée.
Enfin, pour toutes les informations pratiques sur la création d’un compte, consultez le site officiel de Brother.
Lorsque vous souhaitez vous inscrire sur le site Brother, il est nécessaire de suivre un lien spécifique qui vous dirigera vers la page d’inscription ou de connexion. Vous devrez remplir tous les champs du formulaire avec les informations requises et prendre le temps de lire et d’accepter les termes et conditions liés à l’inscription. Une fois ces étapes franchies, vous pourrez valider votre inscription et accéder à votre compte.
En plus de l’inscription classique, il est également possible de se connecter en utilisant vos identifiants des réseaux sociaux tels que Facebook, Linkedin ou Google+. Cette méthode vous dispense de l’obligation de remplir le formulaire d’inscription traditionnel, ce qui peut vous faire gagner du temps.
Par ailleurs, sur le site Brother, vous avez accès à une Foire Aux Questions (FAQ) qui peut vous être utile pour diagnostiquer des problèmes ou trouver des réponses à vos interrogations spécifiques en fonction du modèle de votre produit. Cette section est conçue pour vous aider à résoudre des problèmes courants de manière autonome, sans avoir besoin de contacter le service client.
En somme, que ce soit pour s’inscrire, se connecter ou trouver des réponses à des questions techniques, le site de Brother offre une expérience complète et adaptée à vos besoins en matière de produits et de services. Profitez donc de ces fonctionnalités pour une utilisation optimale de votre compte Brother.
