Carrefour Banque, filiale bancaire du groupe Carrefour fondée dans les années 80, offre à ses clients une vaste gamme de solutions bancaires, allant du paiement à l’épargne en passant par les assurances. Avec 212 agences en France, Carrefour Banque s’est imposée comme un acteur majeur dans le secteur financier.
Si vous avez des questions ou rencontrez des problèmes concernant un produit ou un service de Carrefour Banque, il est important de savoir comment contacter leur service client.
Quels sont les services proposés par Carrefour Banque ?
Carrefour Banque propose une large gamme de services tels que le crédit renouvelable, la carte PASS, le prêt à la consommation, les assurances, la gestion de compte en ligne, le paiement sans contact et mobile, ainsi que d’autres services financiers. Les clients ont la possibilité de régler un impayé, résilier leur carte, prendre rendez-vous avec un conseiller, consulter des offres en cours, simuler des remises et des intérêts, ou encore gérer divers aspects de leurs comptes et contrats.
La Carte PASS permet également des transactions de paiement et de retrait en France et à l’étranger via une carte bancaire Mastercard.
Tous ces services sont accessibles via le site internet de Carrefour Banque, l’application mobile ou en agence physique. Pour de plus amples informations, consultez le site internet de l’entreprise à l’adresse suivante : www.carrefour-banque.fr.
Carrefour Banque propose différents numéros de téléphone, chacun dédié à des besoins spécifiques. Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone pour obtenir des informations, résilier ou souscrire un service, obtenir de l’aide sur une opération ou pour des projets de financement.
Numéro de téléphone
Le service client de Carrefour Banque est joignable par téléphone au numéro suivant : 08 06 06 06 01 (service gratuit + prix d’un appel). Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 18h.
Voici d’autres numéros utiles pour contacter le service client de Carrefour Banque :
Le service client de Carrefour Banque ne dispose pas d’une adresse e-mail directe, mais un formulaire de contact est disponible sur leur site internet.
Voici comment envoyer un e-mail au service client Carrefour Banque :
Ce formulaire est principalement destiné aux réclamations. Pour une simple demande, il est recommandé d’utiliser les autres moyens de contact disponibles.
Pour contacter votre conseiller chez Carrefour Banque, plusieurs options s’offrent à vous. Tout d’abord, vous pouvez envoyer un e-mail depuis votre espace client en ligne en vous connectant sur le site officiel. Cela vous permettra d’obtenir rapidement des réponses à vos questions ou de régler des problèmes en quelques clics.
En cas de préférence pour un contact en personne, vous avez la possibilité de vous rendre dans l’une des 212 agences de Carrefour Banque réparties en France. Ces agences sont généralement ouvertes 6 jours sur 7, de 8h à 20h, bien que les horaires puissent varier d’une agence à l’autre. Vous trouverez toutes les informations nécessaires concernant les agences et les conseillers en consultant le site internet de Carrefour Banque et en renseignant votre code postal ou le nom de votre ville dans la barre de recherche.
Par ailleurs, si vous préférez une communication par voie postale, il vous est tout à fait possible d’envoyer un courrier à l’adresse du service client de Carrefour Banque. Cette option est idéale pour des demandes spécifiques telles que des informations sur les produits, la résolution d’un litige, l’envoi d’un dossier de souscription, et bien plus encore. L’adresse postale pour contacter le service client est la suivante : Carrefour Banque – Service Relations Clients, TSA 56648 – 91988 Evry Cedex.
Peu importe le mode de contact que vous choisissez, Carrefour Banque met à votre disposition différentes options pour répondre à vos besoins et vous accompagner dans la gestion de vos finances. N’hésitez pas à utiliser le canal qui vous convient le mieux pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin.
