Carrefour Spectacles est une plateforme de billetterie en ligne gérée par la célèbre enseigne de grande distribution Carrefour. Elle propose aux clients la possibilité de réserver et d’acheter en ligne des billets pour des spectacles culturels, des événements sportifs et des activités de loisirs à travers toute la France. Sur son site Web, Carrefour Spectacles affiche un catalogue riche de plus de 60 000 événements par an, constamment mis à jour en temps réel grâce à un partenariat avec la société Ticketmaster, spécialisée dans la vente de billets en ligne.
Comment créer un compte et effectuer une réservation
Sur la page d’accueil, les clients peuvent trouver des informations essentielles concernant la création de leur compte, les commandes et les réservations. En haut de la page, ils accèdent aux fonctionnalités de création de compte, tandis qu’en bas de la page, sont répertoriées les rubriques relatives aux mentions légales telles que les conditions générales de vente, le processus de réservation et de commande, ainsi que le lien « Contact ».
Création d’un compte
La création d’un compte-client se fait en cliquant sur une icône spécifique en haut et à gauche de la page d’accueil. Cette icône est accompagnée d’une carte interactive de la France indiquant les différents points de vente où les billets réservés peuvent être retirés. Les conditions générales de vente laissent également la possibilité d’une livraison par courrier.
Les informations légales
En bas de la page d’accueil, plusieurs liens orientent les clients vers des informations cruciales concernant les spectacles et les événements promus par Carrefour Spectacles, ainsi que des détails sur le fonctionnement du site, sans oublier les sections « Aide », « Contact » et « FAQ ».
Contacter le service client Carrefour Spectacles
Avant de solliciter l’assistance du service client Carrefour Spectacles, il est recommandé de consulter la FAQ afin de vérifier si la réponse à votre question s’y trouve déjà. La FAQ aborde des sujets tels que les annulations ou reports d’événements, ainsi que le suivi des commandes.
La rubrique « Contact » permet d’envoyer une demande spécifique au service client via un formulaire dédié. Pour toute requête envers le service client Carrefour Spectacles, les utilisateurs peuvent suivre les instructions sur le site. Il est à noter qu’aucun numéro de téléphone n’est disponible pour le contact client.
L’unique adresse communiquée sur le site de Carrefour Spectacles est celle du siège social, situé au 1 rue Jean Mermoz à Evry ZAE Saint Guénault (91080).
