Si vous êtes titulaire d’un compte CCP/e-CPP chez Algérie Poste, il est essentiel de connaître les moyens de contacter le service client et d’obtenir des informations importantes. Pour faciliter cela, nous avons rassemblé un ensemble de ressources et de coordonnées utiles pour répondre à vos questions.
Contacter le service client Algérie Poste
Si vous avez des préoccupations ou des requêtes, vous pouvez contacter le service clientèle d’Algérie Poste par e-mail à l’adresse suivante : clientalgerieposte@poste.dz
Si vous préférez correspondre par voie postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse du siège social d’Algérie Poste : Quartier des affaires, 16024 Bab Ezzouar, Algérie.
Contacter Algérie Poste par téléphone
Pour toute assistance par téléphone, vous pouvez joindre Algérie Poste en composant le 023 92 32 00. Veuillez noter que ce numéro correspond au service téléphonique général d’Algérie Poste et non à un service spécifique dédié aux titulaires de CCP/e-CPP.
Informations sur le CCP/e-CPP
Si vous recherchez des informations sur le CCP/e-CPP, nous mettons à votre disposition toutes les démarches que vous pouvez effectuer en ligne ainsi que toutes les informations nécessaires à obtenir directement auprès d’Algérie Poste.
Ouvrir un compte CCP/e-CPP
Pour l’ouverture d’un compte CCP/e-CPP, veuillez vous rendre dans un établissement postal muni d’une pièce d’identité, d’un certificat de résidence ou de présence au corps militaire ou paramilitaire, ainsi que d’une demande d’ouverture de compte CCP « CH1 ». L’équipe sur place vous guidera à travers les différentes étapes de la procédure.
Fermer un compte CCP/e-CPP
En cas de nécessité de fermeture de compte, veuillez déposer une demande directement à l’établissement postal concerné, ou bien au Centre National des Chèques Postaux (CNCP) ou au Centre Financier Régional (CFR). En cas de demande de clôture suite au décès d’un titulaire de compte, les héritiers devront présenter une copie de l’acte de décès. Ces démarches peuvent être réalisées au niveau de l’établissement postal, des centres CNCP ou CFR.
Commander des chéquiers Algérie Poste
Pour commander des chéquiers, vous avez la possibilité d’utiliser votre espace client en ligne. Alternativement, vous pouvez également contacter le service client en appelant le 15 30. Sinon, vous pouvez vous rendre en agence et déposer l’intercalaire renseigné se trouvant au milieu du carnet de chèques, en sélectionnant le code 3 pour commander et recevoir le carnet de chèques dans l’établissement de votre choix.
COMPTE e-CCP
Il est vivement recommandé de consulter votre compte e-CCP, où vous pourrez accéder à votre solde, effectuer toutes les démarches précédemment mentionnées et ainsi gagner du temps. L’adresse de votre compte e-CCP est la suivante : https://eccp.poste.dz/
