Celside Insurance est spécialisé dans l’assurance pour le multimédia, les appareils électroménagers et les smartphones. Si vous êtes client de cette compagnie et que vous avez besoin de contacter le service client ou de faire une réclamation, voici les différents moyens mis à votre disposition pour joindre les conseillers.
Comment contacter le service client de Celside Insurance ?
Si vous souhaitez joindre le service client de Celside Insurance, vous pouvez composer le numéro suivant : 04 75 73 01 26. Les appels sont facturés au prix d’un appel national et le service client vous accueille du lundi au vendredi, de 9h à 19h, avec plus de 1000 conseillers disponibles. En cas de besoin, vous pouvez également utiliser le formulaire de contact sur le site internet de l’entreprise pour toute demande concernant votre contrat, sa modification, sa résiliation, des informations supplémentaires ou encore pour une souscription d’assurance.
Service réclamation et médiation de Celside Insurance
En cas de litige en lien avec votre contrat d’assurance, vous pouvez contacter le service médiation en envoyant un courrier postal à l’adresse suivante : Celside Insurance, Médiation de l’Assurance, TSA 50110, 75441 PARIS CEDEX 09. Pour toute réclamation, vous pouvez contacter le service dédié par e-mail à l’adresse : solution@celside.com ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site internet. Une adresse postale est également mise à disposition pour vos courriers : Service Réclamation de SFAM, BP 141, 26104 ROMANS-SUR-ISÈRE.
Vous pouvez visualiser ci-dessus l’aperçu du formulaire de contact officiel de Celside Insurance.
Communication via les réseaux sociaux et contact du siège social
Celside Insurance est présent sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et Instagram. Vous pouvez leur écrire pour toute demande d’information générale, mais pour des questions liées à votre dossier, il est recommandé d’utiliser le numéro de téléphone non surtaxé ou le formulaire de contact du site internet. Pour contacter le siège social, vous pouvez composer le numéro suivant : 04 75 73 01 26 ou envoyer un e-mail à solution@celside.com. Une adresse postale est également disponible : 23/25 avenue Kléber, 75116 Paris, France.
Demande d’effacement des données personnelles chez Celside Insurance
Toute personne a le droit de demander l’accès à ses données personnelles enregistrées ou de demander leur suppression. Pour exercer vos droits, vous pouvez envoyer un courrier postal à l’adresse suivante : Service administratif de Celside, 1 rue Camille Claudel, 26100 ROMANS-SUR-ISÈRE. Vous pouvez également contacter l’entreprise par e-mail à solution@celside.com. N’oubliez pas d’inclure une preuve de votre identité avec votre demande, cette étape pouvant être requise pour le traitement de votre requête.
