Depuis 1989, Cuisinart, une entreprise française, est devenue la propriété du groupe américain Conair, qui détient également Babyliss. Conair a révolutionné l’industrie des appareils électroménagers en introduisant des technologies et des concepts innovants pour les cafetières, les bouilloires et les blenders. La gamme de produits Cuisinart comprend des appareils électriques et manuels pour un usage domestique et professionnel, notamment des cuiseurs, des multicuiseurs, des barbecues, des planchas, des griddlers, des toasteurs, des robots multifonctions, des yaourtières et des sorbetières. Le service client de Cuisinart est disponible par téléphone, par e-mail ou par courrier postal.
Si vous avez besoin d’assistance du service client de Cuisinart, vous pouvez consulter la Foire aux questions (FAQ) ou contacter le service après-vente via un formulaire en ligne.
La FAQ (https://www.cuisinart.fr/nouscontacter/#faq) propose un formulaire où vous pouvez sélectionner le type d’appareil et choisir parmi une liste de situations prédéfinies. Vous pouvez également utiliser un mot-clé pour affiner vos recherches.
Si vous rencontrez des problèmes spécifiques avec un achat, notamment concernant la garantie, vous pouvez contacter le service après-vente au numéro vert : 00 800 2011 2014. Le service client pour les consommateurs est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00.
Sur le site web de Cuisinart, vous trouverez un formulaire de contact qui sera envoyé par e-mail au service client. Vous pouvez y poser toutes vos questions après vous être identifié en fournissant vos coordonnées.
Le Centre de téléchargement propose gratuitement aux clients de Cuisinart des ouvrages en version électronique, notamment un catalogue de 68 pages présentant tous les produits de la marque, des livres de recettes associés aux différents appareils électroménagers et des guides d’utilisation pour chaque produit disponible.
Les produits électriques de Cuisinart sont garantis 3 ans contre les vices de fabrication et 20 ans pour les moteurs des robots multifonctions. L’adresse de Cuisinart France est Babyliss Sarl, 99 Avenue Aristide Briand, 92120 Montrouge, France.
