Dailymotion est un site d’hébergement de vidéos qui propose aux internautes une plateforme pour visionner et partager du contenu à travers des chaînes. Fondée en 2005 par Olivier Poitrey et Benjamin Bejbaum, l’entreprise française a connu plusieurs évolutions actionnariales au fil des années. En effet, après avoir été la propriété d’Orange, Dailymotion a vu l’arrivée de Vivendi parmi ses actionnaires en 2015, marquant ainsi une nouvelle étape dans son histoire.
Ce site permet à ses utilisateurs de découvrir et de suivre des vidéos variées organisées par catégories telles que la musique, le cinéma, le sport, les jeux vidéo, les actualités, l’éducation, l’humour, les animaux, les tutoriels, etc. Chacun a la possibilité de créer et de suivre des chaînes en fonction de ses centres d’intérêt.
Si vous avez besoin de contacter le service client de Dailymotion, plusieurs options s’offrent à vous pour obtenir de l’aide.
En ligne, vous pouvez accéder à l’onglet « Centre d’aide » situé en bas de la page. Cette section regroupe des liens utiles pour vous guider dans l’utilisation du site, que ce soit pour naviguer, gérer une chaîne, publier et administrer des vidéos, ou encore générer des revenus. De plus, un glossaire est disponible pour expliquer les termes techniques.
Un autre onglet intitulé « Politique » répond aux questions concernant les règles du site, la protection des contenus et les droits d’auteur. Vous avez la possibilité de signaler tout contenu ne respectant pas ces directives et de demander la suppression d’une vidéo si nécessaire.
En cas de besoin, vous pouvez remplir le formulaire de demande en ligne pour communiquer avec le service client de Dailymotion en précisant votre adresse e-mail et le motif de votre requête. Vous pouvez même y joindre une pièce jointe si nécessaire.
Par ailleurs, Dailymotion est également présent sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook et Instagram sous le nom « Dailymotion ». Vous pouvez suivre leur actualité et les contacter via ces plateformes.
Si vous préférez entrer en contact par téléphone, un service client est disponible au 01 77 35 1 00. Pour toute correspondance postale, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante : Dailymotion, 140 boulevard Malesherbes, 75017 Paris.
