Si vous rencontrez un souci avec un produit défectueux de Une Petite Mousse ou si vous souhaitez effectuer une demande de remboursement, le service client est là pour vous aider.
À l’origine d’une idée née de l’association d’amis passionnés, Une Petite Mousse est devenue une réalité grâce à leur collaboration et aux précieux conseils de Manu sur les boissons du monde.
Cette équipe n’hésite pas à explorer de nouvelles voies, à rencontrer de nouvelles personnes et à échanger pour trouver des moyens d’expédier de la bière dans tous les coins de la France.
Contactez le service client en cas de litige :
La plupart des problèmes surviennent lors de la livraison des colis aux clients, qui peuvent constater des dommages comme des bouteilles de bière cassées. En cas de colis endommagé, il vous suffit d’envoyer une photo par e-mail à question@unepetitemousse.fr.
Les conseillers du service client analyseront votre message et organiseront une nouvelle expédition pour garantir votre satisfaction. Cette adresse e-mail est également valable pour toute autre requête.
Informations disponibles en ligne sur Une Petite Mousse :
Pour des questions sur la livraison, le contenu des produits, les cartes cadeaux ou autres sujets, consultez la page FAQ disponible sur leur site.
Vous avez également la possibilité d’envoyer un formulaire à un employé de la brasserie pour des questions spécifiques, en trouvant l’onglet de contact en bas à gauche du site. Si vous préférez un contact plus direct, utilisez Messenger.
Grâce à leur forte présence sur les réseaux sociaux, Une Petite Mousse est joignable sur Facebook, Instagram et Twitter pour des échanges rapides et efficaces.
