Depuis sa création en 1993 en Angleterre, Dyson s’est imposé comme un leader dans la fabrication d’aspirateurs de haute technologie, de sèche-mains professionnels et de ventilateurs spécifiques. La marque, initialement basée au Royaume-Uni, a rapidement étendu sa présence à l’échelle internationale pour devenir l’une des références mondiales dans son domaine.
La société met un point d’honneur à offrir un service client de qualité, accessible via divers canaux pour répondre aux besoins de sa clientèle où qu’elle se trouve.
Contacter le service client Dyson par téléphone
Si vous désirez entrer en contact avec les conseillers clients Dyson par téléphone, composez le numéro gratuit 0800 945 801 du lundi au jeudi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 14h (heure de France métropolitaine). Les résidents des DOM-TOM peuvent appeler le 01 85 65 34 93 pour obtenir de l’assistance.
Les conseillers du service client Dyson sont disponibles pour répondre à toutes vos questions, gérer les demandes de réparation, traiter les commandes d’accessoires ou de pièces détachées, ainsi que pour enregistrer la garantie de votre produit.
Contacter le service client Dyson par mail
Si vous ne pouvez pas contacter le service client Dyson par téléphone, vous avez la possibilité de leur envoyer un mail. Adressez votre demande détaillée, comprenant vos coordonnées complètes et le numéro de série de votre appareil, à help@dyson.fr. N’oubliez pas de joindre la facture d’achat en cas de demande de garantie.
Pour une assistance technique spécifique, consultez la rubrique d’aide sur le site web de Dyson. Vous pouvez y trouver des réponses détaillées en sélectionnant votre modèle d’appareil ou en saisissant sa référence pour accéder aux solutions proposées par le service d’aide en ligne Dyson.
Contacter le service client Dyson sur les réseaux sociaux
Le service client Dyson est également actif sur les réseaux sociaux majeurs. Vous pouvez les contacter sur leur page officielle (Dyson France sur Facebook et @askdysonFR sur Twitter). Une réponse rapide vous sera fournie en message privé sur votre compte personnel pour toute requête ou question que vous pourriez avoir.
