Ecigplanete est une entreprise leader dans la vente de cigarettes électroniques. Elle propose une vaste gamme de produits de grandes marques mondiales à des prix compétitifs. Son catalogue comprend des e-cigarettes, des e-liquides, du CBD, du Chicha et des articles DIY, couvrant ainsi les besoins divers et variés de sa clientèle.
Si vous avez des questions, besoin de confirmer une commande ou de formuler une réclamation, voici les différentes options pour entrer en contact avec l’entreprise.
Comment envoyer un courrier à Ecigplanete?
En tant que client, il peut être nécessaire de contacter l’enseigne pour diverses raisons telles que les réclamations ou les retours. Pour ce faire, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse suivante : PEEXWEB, 42 Route de St Symphorien d’Ozon, 69800 Saint Priest.
Comment joindre Ecigplanete par téléphone?
Pour toute question sur la disponibilité d’un produit, un retard de commande, les modalités de paiement ou de livraison, vous pouvez appeler le service client de l’entreprise de 9h00 à 18h00 au : 04 74 71 77 98.
Comment contacter Ecigplanet via le net?
En dehors des horaires de bureau, vous pouvez envoyer un e-mail à l’enseigne pour exposer votre problème ou poser une question. Vous avez la possibilité d’utiliser le formulaire en ligne ou contacter directement l’adresse e-mail suivante : contact@ecigplanete.com.
En outre, d’autres moyens sont disponibles pour les clients afin d’obtenir des réponses à leurs questions. Ecigplanete met à disposition une section FAQ regroupant les informations essentielles pour répondre aux questions les plus courantes.
Par ailleurs, une chaîne YouTube est également disponible pour présenter les produits et fournir des informations utiles sur l’entreprise.
Ainsi, Ecigplanete assure à ses clients une communication fluide et efficace, que ce soit en ligne ou hors-ligne, démontrant son engagement envers la proximité et la disponibilité. Que ce soit pour une requête, un renseignement, une plainte ou autre, divers moyens sont proposés pour garantir une communication optimale avec les équipes de l’entreprise, à tout moment et en tout lieu.
