EDF ENR (EDF Energies Renouvelables) est la filiale d’EDF consacrée à la transition énergétique. Son objectif est de proposer des solutions d’autoconsommation solaire à la fois pour les particuliers et les professionnels afin de favoriser la préservation de l’environnement tout en permettant de réaliser des économies significatives sur la facture énergétique.
Que vous soyez un particulier souhaitant réduire votre empreinte carbone ou une entreprise cherchant à adopter une démarche responsable, le service client EDF ENR est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de transition énergétique.
Quelles sont les offres proposées par EDF ENR ?
Si vous envisagez de passer à une consommation énergétique plus verte en vous tournant vers l’énergie solaire, EDF ENR propose différentes solutions adaptées à votre situation et à votre type d’habitation, notamment les panneaux solaires sur toit, les panneaux solaires sur toit-terrasse et les panneaux solaires de jardin. Ces solutions s’accompagnent d’avantages tels que des économies d’énergie, un service client à l’écoute, des garanties de performance et la proximité avec des experts. Pour de plus amples informations sur les offres, vous pouvez consulter la page Nos offres photovoltaïques sur mesure du site d’EDF ENR et découvrir les étapes pour devenir producteur d’énergie solaire.
Simuler mes potentielles économies en passant par EDF ENR
Avant de vous engager dans une démarche de transition énergétique, EDF ENR vous offre la possibilité de simuler les économies potentielles que vous pourriez réaliser. Ce simulateur, disponible sur cette page, vous permettra d’avoir une idée précise des avantages financiers que vous pourriez obtenir en passant à l’énergie solaire.
Comment contacter le service client EDF ENR ?
Il est facile de contacter le service client EDF ENR, car plusieurs lignes téléphoniques sont mises à votre disposition en fonction de votre situation :
- Si vous avez une question générale, vous pouvez composer le 0 805 550 000.
- Si vous êtes un client particulier, le numéro est le 0 809 404 004, disponible du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 13h.
- Si vous êtes un client professionnel, composez le 0 811 090 404, disponible du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h.
