Flash RC est une référence dans la vente d’aéromodélisme, proposant une large gamme de modèles adaptés à tous les niveaux, des débutants aux passionnés confirmés. En plus des avions, bateaux et voitures, le magasin met à disposition des pièces de rechange et accessoires, avec plus de 15 000 produits de différentes marques disponibles, expédiés en 24h.
Pour toute question, réclamation ou demande de remboursement, voici les moyens de contact avec Flash RC :
Comment joindre Flash RC par téléphone ?
Pour contacter Flash RC par téléphone, composez le 04 76 01 05 23. Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h30 le matin et de 14h à 18h l’après-midi. Par ailleurs, l’entreprise dispose également d’un fax au numéro suivant : 09 57 96 46 58.
Comment contacter Flash RC par email ?
Vous pouvez joindre le service client par mail en envoyant votre demande à l’adresse suivante : support@flashrc.com. Une alternative est de remplir le formulaire de contact disponible en bas de la page d’accueil du site internet, en renseignant vos coordonnées ainsi que la nature de votre demande.
Comment entrer en contact avec Flash RC par voie postale ?
Si vous préférez le contact physique, vous avez la possibilité de vous rendre directement au magasin Flash RC. Par ailleurs, pour toute correspondance par voie postale, vous pouvez envoyer vos courriers à l’adresse suivante : ZAC Centre / 15 Rue Martin Luther King / 38400 Saint-Martin-d’Hères, FRANCE.
Problèmes fréquents et solutions
Afin d’éviter tout désagrément à la réception de votre commande, Flash RC conseille d’inspecter le colis dès sa réception. En cas de dommage, il est recommandé d’en informer le transporteur et Flash RC le jour même pour bénéficier d’une prise en charge rapide. Si un produit est conforme mais ne convient pas, le client doit signaler le retour via les coordonnées fournies par Flash RC. Un formulaire de retour est disponible sur le site, avec un délai de 14 jours pour renvoyer le colis.
