Connue pour ses nombreux magasins à travers la France et son service d’achat en ligne, Darty est un acteur incontournable dans le domaine de l’électronique et de l’électroménager, appartenant au groupe Fnac. Que vous soyez un client fidèle ou à la recherche d’informations sur les produits et services offerts, sachez que le service client Fnac Darty est là pour vous aider.
Si vous souhaitez échanger avec un conseiller, plusieurs options s’offrent à vous, que ce soit par chat en ligne, via les réseaux sociaux ou encore par téléphone.
Communiquer par chat avec le service client Darty
Pour une assistance rapide, le chat en ligne est un outil efficace mis à votre disposition par Darty. En vous rendant sur cette page et en cliquant sur le bouton vert « Echanger avec notre service client », vous pourrez démarrer une conversation avec un expert. Il vous suffira ensuite de répondre à quelques questions pour être redirigé vers la personne la plus apte à vous aider. Ce service est accessible du lundi au dimanche de 8h à 22h.
Contacter le service client Darty via les réseaux sociaux
Si vous êtes un utilisateur assidu des réseaux sociaux, sachez que Darty propose également une assistance par ce biais. Cependant, il est important de noter que les réponses peuvent prendre plus de temps que sur le chat en ligne en raison des délais de réponse. Vous pouvez joindre les experts Darty sur divers réseaux sociaux pour poser vos questions et obtenir de l’aide.
Joindre le service client Darty par téléphone
Si vous préférez communiquer par téléphone, sachez que vous pouvez contacter le service client général de Darty en composant le 09 78 97 09 70. Des conseillers sont disponibles du lundi au samedi de 8h à 21h et le dimanche de 10h à 18h pour répondre à toutes vos questions. En fonction de votre demande (produit, commande, abonnement, etc.), d’autres numéros sont disponibles. Rendez-vous sur cette page pour consulter les différents contacts selon votre besoin spécifique. Pour contacter le service client Darty mobile, vous pouvez consulter notre article dédié.
