Fruugo est une plateforme internationale offrant la possibilité aux utilisateurs d’acheter des produits provenant de divers détaillants à travers le monde. Que ce soit pour suivre une commande en cours, obtenir des informations sur un produit ou pour toute autre question, il est essentiel de savoir comment contacter le service client de Fruugo.
Si vous avez effectué un achat sur Fruugo et que vous souhaitez connaître la localisation de votre colis afin de mieux vous organiser pour sa réception, il existe différents moyens de communication à votre disposition pour entrer en contact avec Fruugo.
Comment contacter Fruugo par téléphone ?
Le téléphone reste un moyen privilégié par de nombreux consommateurs pour obtenir des réponses rapides et efficaces. Pour contacter Fruugo par téléphone, il vous suffit de composer le numéro suivant : +44 (0) 161 938 0150. Bien que le site de Fruugo ne précise pas les services disponibles via ce numéro, il reste à votre disposition pour toute demande ou réclamation.
Comment contacter Fruugo en ligne ?
En plus du téléphone, Fruugo offre la possibilité de contacter son service client en ligne. En vous rendant sur la page https://www.fruugo.fr/help, vous trouverez des réponses à de nombreuses questions courantes concernant les annulations, les retours ou les remboursements. Si votre requête ne trouve pas de réponse, vous pouvez toujours soumettre votre question en remplissant le formulaire de contact disponible sur le site.
Lors d’un retour de produit, il est important d’agir rapidement, dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous devrez ensuite renvoyer l’article au détaillant pour obtenir un remboursement ou un échange.
Comment contacter Fruugo par courrier ?
Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez envoyer une lettre à Fruugo à l’adresse suivante : Fountain Street House 13 Fountain Street Ulverston Cumbria LA12 7EQ United Kingdom. Cependant, pour toute demande de retour d’article, il est recommandé de suivre la procédure indiquée sur le formulaire de retour pour accélérer le processus de remboursement.
En conclusion, quelle que soit la méthode choisie pour contacter le service client Fruugo, il est important de fournir toutes les informations nécessaires pour une réponse rapide et efficace à vos questions ou préoccupations.
