JouéClub est une enseigne française spécialisée dans la vente en ligne d’articles pour les enfants de 0 à 12 ans, avec la possibilité de livraison à domicile ou de retrait en magasin. Les produits proposés par JouéClub vont des jouets aux mobiliers, en passant par les articles scolaires et de décoration pour les chambres d’enfants. Fondé en 1950, JouéClub s’appuie sur un réseau de 300 magasins offrant des produits de grandes marques.
Le Service client de JouéClub peut être contacté via différents moyens de communication, notamment par téléphone, email ou courrier. Vous pouvez accéder à ces options de contact en visitant le site web de JouéClub à l’adresse suivante: JouéClub.fr.
Si vous cherchez un magasin particulier, le site propose une carte interactive répertoriant tous les magasins JouéClub en France et à l’étranger. En cliquant sur un emplacement spécifique, vous pourrez trouver les coordonnées du magasin, y compris l’adresse, le téléphone, le fax et les horaires d’ouverture.
Le Service Client du siège est joignable par téléphone au numéro 05.56.69.69.05, ainsi que le Service après-vente. Vous avez également la possibilité d’envoyer un email à l’une des adresses suivantes :
– clientsjce@joueclub.fr pour le service clients JouéClub.fr
– savjce@joueclub.fr pour le service après-vente JouéClub.fr
Si vous préférez, vous pouvez également contacter JouéClub via courrier postal à l’adresse suivante: JOUÉCLUB EXPRESS BP 132 33042 BORDEAUX CEDEX.
Le service après-vente est tout aussi important que le service client pour assurer la satisfaction du client. Il est là pour gérer par exemple les articles défectueux ou non conformes, en offrant la possibilité d’échange ou de remboursement sous certaines conditions. Par ailleurs, pour les retours, un formulaire est disponible sans demande de justificatif, à condition de le faire dans les 15 jours suivant la réception du colis et sous certaines conditions précisées.
Afin de passer votre premier achat, vous devez vous inscrire pour créer un compte en fournissant des informations personnelles et en choisissant un login et un mot de passe. Cette inscription est gratuite et vous donne accès à des services personnalisés de JouéClub.
