Si vous avez récemment passé une commande chez Lavinia et que vous souhaitez les contacter pour une raison quelconque, que ce soit pour des questions sur leurs produits, une réclamation ou des renseignements, vous avez sûrement besoin d’aide pour savoir comment les joindre. Cet article est là pour vous guider !
La méthode la plus efficace pour obtenir rapidement une réponse à votre demande est bien entendu de les appeler directement. Cependant, trouver le bon numéro n’est pas toujours évident. Pour contacter le service client de Lavinia, c’est simple : composez le 01 42 97 20 20.
Veillez cependant à respecter les horaires d’ouverture du standard, du lundi au jeudi de 10h à 18h30 et le vendredi de 10h à 18h.
Si vous préférez communiquer par écrit ou si vous n’arrivez pas à les joindre par téléphone, vous pouvez envoyer un e-mail en utilisant le formulaire dédié sur leur site web à l’adresse suivante : https://www.lavinia.com/fr-fr/contact.
Il vous suffira alors de renseigner votre nom, votre adresse e-mail, et de rédiger votre requête dans l’espace prévu à cet effet.
En étant présent sur Facebook, Twitter, Instagram et LinkedIn, Lavinia est facilement accessible pour répondre à vos demandes. Il vous suffit de suivre leur page sur l’application de votre choix en recherchant « Lavinia » et d’envoyer un message pour obtenir les informations souhaitées.
Cette option offre l’avantage d’obtenir une réponse plus rapide que par d’autres moyens de communication.
Si vous préférez les méthodes traditionnelles, vous pouvez également opter pour le courrier postal. Envoyez vos requêtes à l’adresse suivante : 22 Avenue Victor Hugo 75116 Paris.
Vous avez à présent plusieurs options pour contacter Lavinia, que ce soit par téléphone, par e-mail, sur les réseaux sociaux ou par courrier postal. Peu importe la méthode que vous choisissez, vous pouvez être sûr de pouvoir les joindre !
