Lenovo est une marque reconnue dans le domaine de la haute technologie. En tant que leader, il est primordial de disposer d’un service client efficace pour répondre aux besoins des clients concernant les produits vendus, que ce soit pour des problèmes de qualité, des réclamations ou des questions sur l’utilisation des produits. Le Service client Lenovo est donc là pour accompagner les clients dans leurs différentes démarches.
Comment joindre le Service client Lenovo par téléphone ?
Le Service client Lenovo ne se limite pas à être un simple numéro de téléphone. En effet, il offre aux clients la possibilité de se renseigner, de s’informer, de passer des commandes ou encore de bénéficier des services et offres disponibles dans les magasins Lenovo. En cas de dysfonctionnement d’un ordinateur ou d’un écran, ou pour toute autre difficulté rencontrée avec un produit, il suffit d’appeler le Service client Lenovo au 09 75 18 17 23 du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Vous serez dirigé vers un conseiller technique compétent qui saura prendre en charge votre demande de manière personnalisée. Par exemple, pour une question technique, appuyez sur la touche 1, et pour toute demande relative à un produit, tapez 2. Par ailleurs, si vous rencontrez un problème avec un produit ThinkPad, vous pouvez contacter le service client au 0 810 631 213. Pour les soucis concernant un Ideapad, appelez le 02 43 16 60 35 en semaine de 9h à 18h.
Comment contacter le Service client Lenovo par internet ?
Lenovo propose à ses clients un espace personnel sur son site officiel, géré par le Service client Lenovo. Cet espace permet d’accéder à des informations détaillées sur les produits, de passer des commandes en ligne, de consulter le guide d’achat et de soumettre des réclamations ou des demandes de précision. Vous pouvez également contacter le Service client Lenovo via le service de messagerie instantanée disponible.
Par ailleurs, le Service client Lenovo invite les clients à suivre les actualités et les tendances sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, Google+ et à s’abonner à la Newsletter sur le site officiel. Enfin, pour toute correspondance, il est possible d’envoyer un courrier à l’adresse suivante :
Lenovo France
Service client20 Rue Des 2 Gares, CS 70072
92842 Rueil Malmaison Cedex
