Levis, une marque emblématique de prêt-à-porter américaine, jouit d’une renommée mondiale pour ses jeans iconiques et intemporels. Fondée en 1853 par Levi Strauss, la marque incarne l’authenticité et la qualité.
Le service client Levis est essentiel pour répondre aux besoins des clients, que ce soit pour des informations sur les produits, des commandes, des réclamations ou des remboursements.
Peu importe que vous soyez un client fidèle ou simplement intéressé par la marque, il est possible de contacter le service client aux horaires d’ouverture pour toute demande.
Comment entrer en contact avec le service client de Levis ?
Il existe plusieurs moyens de le faire, ci-dessous vous trouverez toutes les coordonnées nécessaires. Levis propose un contact par email, téléphone via une hotline, ou en appelant leurs différents centres de contact, disponibles de 08h à 18h du lundi au vendredi.
Les contacts email de Levis
Pour toute communication par email, rendez-vous sur la page d’aide du site officiel. Vous pourrez ensuite cliquer sur « Nous contacter » et « Envoyez-nous un e-mail ». Un formulaire est également mis à disposition pour soumettre votre demande.
L’adresse email directe customerservice@levisstore.com est également disponible, toutefois les délais de réponse peuvent être plus longs.
Les adresses postales de Levis
Le siège social de Levis en France est situé au 13 rue de la Perdrix 93290 Tremblay-en-France. Cette adresse peut être utilisée pour renvoyer un colis non destiné, ou pour adresser une réclamation.
La hotline téléphonique et les centres de contact de Levis
Un centre de contact ainsi qu’une hotline téléphonique sont accessibles pour passer des commandes, effectuer des retours ou remplacer des articles défectueux; signaler des problèmes de livraison ou des soucis liés à votre panier d’achat; ou pour toute autre réclamation.
Le service clientèle ou SAV est joignable au 00800 53847 501 ainsi qu’au 1800 625 603 pour ceux situés à North Sydney.
Contact via les réseaux sociaux
Le service client de Levis peut également être contacté en France via leur page Facebook officielle. Cette plateforme permet de communiquer directement avec l’équipe de Levis et de bénéficier de l’aide de la communauté. Le service client est également présent sur Twitter, YouTube et Instagram.
Par ailleurs, Levis propose une FAQ complète où les clients peuvent trouver des informations utiles et consulter les avis d’autres consommateurs.
