Contacter le service client MAAF par téléphone:
Si vous avez des questions d’ordre commercial, besoin d’assistance pour l’un de vos contrats (véhicule, habitation, santé…) ou pour tout changement de situation, le service relation clientèle MAAF est à votre disposition!
Le service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ainsi que le samedi de 8h30 à 17h. Pour les contacter, composez le numéro officiel gratuit 30 15 depuis une ligne fixe.
Pour une communication plus rapide, la MAAF propose désormais un service de tchat en ligne avec des conseillers disponibles pour répondre à vos questions instantanément. Vous pouvez accéder à cette option dans la rubrique « nous contacter » sur le site de la MAAF.
De plus, vous avez la possibilité de déclarer un sinistre et de suivre le traitement de votre dossier en ligne en vous connectant à votre espace personnel MAAF avec votre identifiant et mot de passe. Cet espace vous permet également de consulter vos contrats, cotisations, avis d’échéances, informations personnelles, effectuer des devis et des souscriptions, entre autres.
Contacter le service client MAAF par Mail:
Que vous soyez client MAAF ou non, vous pouvez contacter le service client en remplissant un formulaire de contact en ligne. Sélectionnez le thème de votre message (informations, souscription, réclamation, etc.) et complétez le formulaire avec vos coordonnées pour obtenir une réponse personnalisée d’un conseiller.
Vous pouvez également envoyer un courrier au siège de MAAF Assurances SA à l’adresse suivante ; MAAF Assurances SA, Chauray, 79036 Niort Cedex 9.
Votre appel concerne une demande d’assistance (Accident, Panne…)
Pour toute demande d’assistance telle qu’un accident ou une panne, vous pouvez contacter la MAAF Assistance au numéro vert 0800 16 17 18. Ce service est joignable 24h/24, 7j/7, même les jours fériés.
Si vous êtes à l’étranger, composez le +33 5 49 16 17 18 pour contacter le service assistance Maaf.
Trouver l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’une agence MAAF près de chez vous.
Pour localiser une agence MAAF proche de chez vous, rendez-vous sur la page de recherche d’agences sur le site officiel. Indiquez le numéro de votre département et vous obtiendrez les coordonnées, l’adresse et les horaires de l’agence la plus proche de vous.
