Avec plus de 20 ans d’expérience dans le domaine de la photographie, la société MB Tech met à votre disposition un service client complet, accessible en ligne et par téléphone. Qu’il s’agisse de suivre la livraison d’un colis, de signaler un retard de livraison, de demander un remboursement, de solliciter des conseils d’achat ou toute autre demande, l’équipe MB Tech se tient prête à vous aider.
Suivre un colis MB Tech
Pour suivre votre livraison MB Tech, vous pouvez accéder à votre espace client ou contacter le service client par mail à l’adresse suivante : commande@mbtech.fr. Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour répondre à vos questions concernant le suivi de votre colis.
Signaler un retard de livraison MB Tech
MB Tech s’engage à effectuer les livraisons en France dans un délai de 24 à 72 heures ouvrées. En cas de retard, vous pouvez signaler la situation en contactant le service client par mail à l’adresse : info@mbtech.fr.
Demander un remboursement MB Tech
Conformément à sa politique de retour, MB Tech offre un délai de rétractation de 14 jours. Pour demander un remboursement, vous pouvez envoyer un mail à l’adresse : commande@mbtech.fr. Cette même adresse est à utiliser pour toute demande de remboursement suite à une annulation de commande ou en cas de produit non disponible.
Contacter le service client MB Tech par téléphone
Pour toute question relative aux services ou produits MB Tech, vous pouvez contacter l’assistance par téléphone au : 04.92.12.00.82 (prix d’un appel local). Le service téléphonique est accessible du lundi au vendredi, de 9h à 17h.
Contacter le service client MB Tech par chat
Besoin d’une réponse immédiate ? Vous avez la possibilité d’échanger en ligne avec un conseiller via le chat disponible sur le site internet MB Tech. Il vous suffit de cliquer sur l’onglet de messagerie instantanée en bas à droite de votre écran d’ordinateur.
Contacter l’équipe commerciale et technique MB Tech
Pour des conseils avant un achat, l’équipe commerciale et technique de MB Tech se tient à votre disposition. Vous pouvez poser vos questions par mail à l’adresse suivante : info@mbtech.fr. De plus, la messagerie instantanée du site MB Tech est également disponible du lundi au vendredi, de 9h à 17h, pour répondre à vos interrogations.
Laisser un avis sur les services et produits MB Tech
Pour partager votre expérience avec d’autres clients, MB Tech vous encourage à laisser un avis sur son profil Trustpilot. Cela permettra à la communauté de bénéficier de votre feedback concernant les services et produits de la marque.
