Monster Strike est un jeu vidéo japonais mêlant des éléments de RPG. Il s’agit d’un jeu multijoueur coopératif offrant une grande variété de stratégies. Développé par Mixi, il est disponible sur les plateformes Android et iOS.
Le jeu a été créé en collaboration avec Yoshiki Okamoto. Surnommé « Monsuto » au Japon, Monster Strike a généré des revenus considérables en juin 2015, atteignant jusqu’à 4 millions d’euros.
Par la suite, le développeur a lancé un RPG plus traditionnel de Monster Strike sur Nintendo 3DS à la fin de 2015.
Si vous avez besoin d’assistance concernant le jeu, voici comment contacter le service client :
Les questions fréquentes des joueurs sur Monster Strike
De nombreux joueurs se posent diverses questions en jouant à Monster Strike. Certains rencontrent des problèmes de déconnexion pendant les parties, des difficultés pour télécharger ou mettre à jour le jeu, ou se demandent s’ils peuvent sauvegarder le jeu dans différents modes simultanément. D’autres cherchent des informations sur l’héritage des enregistrements de jeu avec un identifiant XFLAG, et sur des sujets tels que les accessoires, les monstres évolutifs, l’achat d’orbes et les murs de guérison et de dégâts.
Comment joindre le service client de Monster Strike ?
Pour obtenir des réponses à ces questions et plus encore, il est recommandé de contacter le service client du développeur. Bien que le service client ne propose pas de support téléphonique, vous pouvez poser vos questions via un espace client en ligne dédié au jeu.
Vous y trouverez les questions des autres joueurs classées par thème pour faciliter votre recherche d’informations.
À propos du service client en ligne de Monster Strike
Les conseillers de l’espace client répondront à vos questions dans les meilleurs délais. Cependant, le temps de réponse peut varier en fonction de la complexité de votre demande. Il est préférable d’utiliser une seule adresse e-mail pour les communications, car le service ne répondra qu’à la première adresse utilisée. Pour garantir la réception des réponses, ajoutez « @xflag.com.cn » à la liste des expéditeurs autorisés si vous avez un nom de domaine.
Actuellement disponible uniquement en chinois, le service client est en attente d’une extension vers d’autres langues. En attendant, vous pouvez utiliser Google Traduction pour formuler vos requêtes. Veuillez noter que le service client n’accepte pas les courriers envoyés au siège social pour des raisons de fonctionnement.
