Adepte de la photographie ou non, tout le monde sait reconnaître la marque emblématique Nikon. Cette entreprise a su s’établir comme un leader sur son marché et a acquis une solide réputation à l’échelle internationale. Pour les passionnés de photographie, Nikon est synonyme d’excellence. Si vous avez besoin de contacter le service client Nikon pour obtenir des informations sur des produits spécifiques ou pour formuler une réclamation, divers moyens de communication sont à votre disposition.
Vous souhaitez connaître le numéro pour joindre le service client Nikon ? Pour assurer la satisfaction de sa clientèle, Nikon propose des produits de haute qualité. Cependant, en cas de problème constaté sur l’un de ses appareils, un service client est là pour répondre aux questions des clients. Pour obtenir des informations sur les différents produits Nikon, il est possible de contacter le service client au 09 69 32 03 44, un numéro non surtaxé. Le support technique est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h. Si votre requête concerne un produit récemment acheté, veuillez vous munir du numéro de série du boîtier et de la date d’achat. Ce même numéro vous permettra de contacter le service après-vente pour d’éventuelles réparations. Pour toute demande concernant les Coolpix, un numéro spécifique est disponible : le 09 75 18 16 17. Le service après-vente est joignable de 8h à 17h du lundi au vendredi.
Le service client Nikon en ligne : Nikon possède un site web qui présente ses différents produits, services, boutiques et actualités, tout ce qui concerne le monde de la photographie. Il est à noter que des manuels sont disponibles en téléchargement gratuit. Nikon est également présent sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter, où vous pouvez suivre les nouveautés : https://www.facebook.com/NikonFrance ou www.twitter.com/NikonFR. Depuis le site officiel, il est possible d’envoyer un e-mail au service client pour recevoir une réponse personnalisée. Vous pouvez également entamer une discussion en ligne avec un conseiller, une solution pratique si vous préférez éviter un appel téléphonique.
Adresse postale : Le courrier postal reste un moyen de communication privilégié par de nombreux clients malgré les avancées technologiques offrant une plus grande réactivité. Si vous souhaitez envoyer un courrier à Nikon France, veuillez utiliser l’adresse suivante : Nikon France — Service consommateur, 191 rue du Marché Rollay, 94500 Champigny-Sur-Marne. Bien que le délai de réponse par courrier soit intéressant, rien ne remplace la rapidité d’un échange téléphonique.
Pour l’envoi d’un produit à réparer, vous pouvez soit le déposer chez le revendeur Nikon le plus proche, soit l’expédier par colis à l’adresse suivante : SAV-NFSAS, 191 rue du Marché Rollay, 94500 Champigny-sur-Marne. En cas de réparation d’un Coolpix, l’adresse à utiliser est la suivante : Nikon Centre de Service c/o Convar — astraconsult, 23a, rue de Schoeneck, 57351 Stiring-Wendel. Chaque envoi doit contenir les coordonnées du propriétaire ainsi que des informations sur la panne.
