Numéricable, prestataire principal d’accès à internet, télévision et téléphonie en France a été fondé en 2007. Avant d’être acquis par le groupe SFR, Numéricable disposait de plus de 200 boutiques physiques à travers la France. Désormais, pour toute question ou difficulté liée à votre offre Numéricable, il convient de contacter le service client de SFR.
Service client Numéricable par téléphone
Pour joindre le service client, vous pouvez appeler le numéro gratuit 1023, ouvert tous les jours de 9h à 22h. Depuis un mobile Numéricable, composez le 510. Le temps d’attente est gratuit depuis une ligne fixe Numéricable et la communication est non facturée, correspondant au coût d’un appel local.
Contacter le service client Numéricable par e-mail
Pour communiquer par e-mail avec un conseiller ou technicien de Numéricable, connectez-vous à votre espace client en renseignant vos identifiants. Une fois connecté, vous pourrez échanger directement avec le service client via T’Chat ou remplir un formulaire de contact. Le site de Numéricable dispose également d’une assistance en ligne très complète, avec un forum divisé en 4 rubriques, couvrant un large éventail de sujets. Si votre question ne figure pas dans le forum, un bloc de contact « Emilie, conseillère virtuelle réponds à vos questions » est disponible pour obtenir des réponses automatiques en renseignant vos mots-clés.
Contacter le service client Numéricable par courrier
Pour toute correspondance, il est recommandé d’envoyer un courrier en lettre recommandée suivie à l’adresse postale suivante: NUMERICABLE SERVICE CLIENTSTSA 6100092894 NANTERRE CEDEX 9
