Outlook est une plateforme de messagerie électronique largement utilisée, offrant des fonctionnalités classiques telles que l’envoi et la réception d’e-mails, ainsi que des fonctionnalités avancées comme la gestion automatisée des mails et la classification dans des dossiers dédiés.
Ce service, bien que portant toujours le nom d’Outlook, est désormais géré par la société Microsoft. Par conséquent, pour contacter le service client d’Outlook, il est nécessaire de prendre contact avec Microsoft. Voici les différentes façons de le faire.
Contacter le service client par téléphone
En cas de dysfonctionnement ou pour toute question concernant l’utilisation d’Outlook, il est possible de contacter le service client de Microsoft par téléphone au 09 70 01 90 90. Un conseiller clientèle sera là pour vous rediriger vers le service approprié.
Cet appel n’est pas surtaxé, il est facturé au tarif d’une communication locale. Pour ceux qui ne peuvent pas contacter le service client par téléphone, Microsoft propose d’autres moyens de communication.
Il est important de noter que le numéro varie d’un pays à l’autre. Il est recommandé de vérifier le numéro adapté sur le site web de Microsoft si vous devez contacter le service client depuis l’étranger.
Le 09 70 01 90 90 est le numéro non seulement du service client Outlook, mais également d’autres services gérés par Microsoft.
Adresse mail et postale du service client Microsoft Outlook
Il n’existe pas d’adresse e-mail directe pour contacter le service client Outlook. Cependant, vous pouvez trouver des réponses à vos questions dans la rubrique d’aide de la page https://support.microsoft.com/fr-fr/contactus#.
En utilisant des mots-clés pertinents dans le moteur de recherche de l’aide en ligne, vous pourrez accéder à des résultats correspondant à votre problème, des formulaires de contact ou un service de chat pour discuter avec le support d’Outlook.
Aide en ligne pour le service Outlook mail
Une page d’aide est disponible en ligne pour toutes les questions que vous pourriez avoir en tant qu’utilisateur d’Outlook. Elle aborde différents sujets fréquemment rencontrés par les utilisateurs.
La page est divisée en plusieurs paragraphes couvrant différents aspects tels que la connexion, l’aide disponible, les retours sur le support client, etc.
Vous pouvez également contacter le service client de Microsoft par courrier à l’adresse suivante : Microsoft France, 39 quai du Président Roosevelt, 92130 Issy-les-Moulineaux.
Le siège social de Microsoft France ne propose pas de numéro de téléphone direct, mais il est possible de les contacter par fax au 01 64 46 06 60.
