Depuis 2007, Packard Bell, filiale du géant taïwanais Acer, propose une large gamme de produits informatiques tels que des PC de bureau, des ordinateurs portables, des lecteurs DVD, des baladeurs MP3, des GPS et des dispositifs de stockage. En cas de besoin ou de problème avec l’un de leur produit, un service client est mis à votre disposition.
Contactez le service client Packard Bell par téléphone pour obtenir de l’aide. Si votre produit est sous garantie, composez le numéro non surtaxé suivant : 09 69 320 352. Ce service est gratuit depuis un fixe ou un mobile, et il est également joignable depuis l’étranger du lundi au vendredi de 9h à 19h. Pour les produits hors garantie, composez le 09 77 400 800, avec un coût local depuis un poste fixe, du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Si vous préférez contacter le service client Packard Bell en ligne, rendez-vous sur leur site web www.packardbell.fr. Sur la page d’accueil, trouvez l’onglet « contact » en bas de la page, puis sélectionnez « Contacter le service client ». Choisissez la rubrique correspondante, remplissez les informations demandées, et vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.
En plus de l’assistance en ligne, le site vous offre un support technique. Sur la page d’accueil, cliquez sur « support technique en ligne » à gauche, sélectionnez votre produit, votre série et votre modèle pour accéder aux réponses les plus courantes en cas de problème.
Pour toute correspondance par voie postale, adressez votre courrier à Packard Bell France S.A.S. – 165 av. Bois de la Pie, 95700 Roissy-en-France. Packard Bell, fondée en 1926, a été à l’avant-garde de l’informatique domestique, en proposant des ordinateurs faciles à utiliser et abordables pour le grand public dès 1986.
En constante évolution, Packard Bell continue d’apporter une assistance et un service client de qualité pour répondre aux besoins de sa clientèle, tout en maintenant son engagement à fournir des produits innovants et accessibles à tous.
