Patatam est un site de vente en ligne de vêtements de seconde main spécialisé dans les gammes pour femmes et enfants. Depuis son lancement en 2013, Patatam a su conquérir plus d’un million de clients en France. La plateforme propose une diversité de produits adaptés à toutes les saisons, allant des vêtements de grandes marques pour les petits aux pulls, sous-vêtements et vêtements tendance pour les femmes.
Si vous avez des remarques sur leur service ou des réclamations concernant des articles non-conformes à votre commande, voici comment les contacter !
Comment se mettre en contact avec le service client de Patatam en passant par leur site ?
Pour toute réclamation concernant des articles non-conformes à votre commande, des colis reçus en retard, endommagés ou perdus, vous pouvez contacter le service client via votre espace personnel. Si vous n’avez pas de compte, vous pouvez vous inscrire en cliquant sur « S’inscrire ».
Alternativement, vous pouvez utiliser le formulaire de discussion en ligne dédié à cet effet ou consulter la rubrique FAQ pour trouver des réponses à vos questions. Les rubriques CGU et CGV sont également disponibles pour des renseignements plus précis.
Comment contacter les équipes commerciales de Patatam par téléphone ?
Pour un contact plus direct, vous avez la possibilité de joindre le service client de Patatam par téléphone au numéro suivant : 09 70 24 04 27. Le service est disponible du lundi au vendredi de 9h à 16h45. Vous pouvez également demander un rendez-vous avec un commercial pour des conseils, des suggestions ou des réclamations sur les commandes.
Comment envoyer un courrier par la poste ?
Pour toute communication par courrier, vous pouvez envoyer un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse postale suivante : ZAC Sud-Landes, 40300 Hastingues, France.
Comment contacter Patatam sur les réseaux sociaux ?
L’équipe de Patatam est également présente sur les réseaux sociaux et ouverte à la discussion. Vous pouvez les contacter, leur envoyer des messages privés sur Facebook sous le nom Patatamfrance, les suivre sur Twitter, commenter leurs publications sur Instagram, Pinterest et Youtube.
