Prozic est un magasin de vente en ligne spécialisé dans les produits audio, vidéo et lumières. Il a été lancé en 2005 par une passionnée d’électronique et propose aujourd’hui plus de 4 000 références produits, servent plus d’un million de consommateurs.
Si vous avez eu récemment un produit non-conforme à la commande ou si vous souhaitez faire une réclamation, vous pouvez trouver tous les renseignements nécessaires pour contacter le service client de Prozic ici !
Comment contacter l’équipe de Prozic ?
Pour contacter le service client de Prozic, vous pouvez vous rendre sur leur site web et cliquer sur l’onglet « Contactez-nous » situé en bas de la page. À partir de là, vous pourrez choisir entre l’onglet « Suivre ma commande » ou « nous contacter » et remplir un formulaire en spécifiant l’objet de votre message.
Si vous préférez communiquer par téléphone, vous pouvez contacter le service client en composant le numéro 05 82 95 07 10 pendant les heures de bureau ou envoyer un fax au numéro 05 61 40 40 35.
Comment envoyer un courriel à Prozic ?
Si vous préférez envoyer un courriel au service client de Prozic, vous pouvez le faire en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site. Une fois envoyé, votre courriel sera traité et vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais, soit par courriel soit visible dans votre espace client.
Comment suivre une commande passée chez Prozic ?
Si vous souhaitez suivre une commande passée chez Prozic, vous pouvez vous rendre sur la page « Suivre ma commande » du site et renseigner les informations demandées.
Comment contacter Prozic par courrier postal ?
Si vous préférez contacter Prozic par courrier, vous pouvez envoyer votre courrier à l’adresse suivante :
Prozic SARL
35, Chemin du Chapitre
31100 Toulouse
France
Si vous souhaitez vous rendre directement dans leur magasin, veuillez noter que les horaires d’ouverture sont de 9h à 13h le matin et de 14h à 18h30 l’après-midi du lundi au vendredi, et le samedi de 10h30 à 18h30 avec une heure de pause le midi.
Comment suivre Prozic sur les réseaux sociaux ?
Vous pouvez également contacter l’équipe de Prozic via les réseaux sociaux en les retrouvant sur Facebook et Instagram pour discuter d’un article ou demander des informations supplémentaires.
