Le site Rhinoshield.fr se spécialise dans la vente d’accessoires de protection dédiés aux smartphones, offrant une gamme variée de produits pour assurer la sécurité des téléphones. Si vous souhaitez obtenir davantage d’informations sur un produit, vérifier l’état de votre commande ou pour toute autre question, vous avez plusieurs moyens pour joindre le service client.
Contacter le service client Rhinoshield en ligne
Pour entrer en contact avec le service clientèle du site Rhinoshield.fr, vous avez la possibilité de remplir un formulaire en ligne. Il vous sera demandé d’indiquer votre adresse mail, votre nom et prénom, la catégorie correspondante à votre demande, l’objet ainsi que le message. De plus, vous pouvez également attacher jusqu’à 5 pièces jointes pour une meilleure compréhension de votre requête. En procédant ainsi, vous recevrez une réponse dans les 24 heures, hors week-end et jours fériés. Cette démarche permet d’assurer un suivi rapide et personnalisé de vos demandes.
Est-il possible de contacter Rhinoshield par téléphone ?
Concernant le contact téléphonique, il n’est pas disponible depuis la France. Pour une assistance rapide, il est préférable de remplir le formulaire en ligne ou d’envoyer un email à l’adresse support@rhinoshield.fr. Ces méthodes permettent d’obtenir des réponses précises à vos interrogations dans les meilleurs délais.
Comment faire exercer son droit de rétractation ?
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation suite à une commande passée, vous pouvez le faire en remplissant un formulaire disponible sur le site Rhinoshield.fr dans la rubrique « Support » et « Contactez-nous ». De plus, il est également possible d’envoyer une lettre mentionnant votre rétractation du contrat de vente d’un bien en indiquant vos coordonnées postales, le numéro de commande ainsi que sa date de réception.
N’oubliez pas de signer et de dater le document pour valider votre demande de rétractation. Ces démarches, qu’elles soient en ligne ou par courrier, garantissent le respect de vos droits en tant que consommateur.
Aperçu de la page d’aide RhinoShield
Consulter la foire aux questions
Avant de contacter le service client RhinoShield, vous pouvez consulter la rubrique Foire aux Questions (FAQ) disponible sur le site. En utilisant la barre de recherche, vous pouvez trouver des réponses à vos interrogations concernant les produits RhinoShield, les envois et la livraison, les commandes et la facturation, ainsi que les retours et échanges.
Les catégories spécifiques telles que « Produits RhinoShield », « Envois et Livraison », « Commandes et Facturation » et « Retours et Echanges » permettent d’accéder à des réponses détaillées sur des sujets variés, couvrant ainsi un large éventail de questions que vous pourriez avoir.
Par conséquent, la consultation de la Foire aux Questions offre une approche préliminaire pour obtenir des réponses rapides et utiles avant de prendre contact avec le service client.
