Rolex, entreprise horlogère renommée fondée en 1905, excelle dans la création de montres-bracelets luxueuses et de haute qualité. Grâce à son savoir-faire suisse inégalé, la marque propose une vaste gamme de montres allant des modèles classiques intemporels aux montres professionnelles haut de gamme, chacune s’adaptant parfaitement à tous les poignets.
Si vous désirez entrer en contact avec le service client de Rolex pour effectuer un achat ou pour obtenir des renseignements sur votre montre Rolex, il existe plusieurs moyens de le faire. Découvrez ci-dessous les différentes options qui s’offrent à vous.
Comment joindre le service client de Rolex par téléphone ?
Pour contacter Rolex SA à Genève par téléphone, composez le +41 22 302 22 00. Le service client est joignable du lundi au vendredi de 8h à 17h30.
Malheureusement, il n’est pas possible de contacter le service client de Rolex France par téléphone, seul le standard de Genève est disponible. Néanmoins, il existe d’autres moyens pour entrer en contact avec la société Rolex.
Comment contacter le service client en ligne ?
Pour acheter une montre Rolex authentique ou pour l’entretien de votre montre, il est recommandé de se rendre chez un détaillant agréé. Vous trouverez la liste des détaillants sur le site officiel de Rolex : www.rolex.com.
Si vous avez besoin de conseils ou d’assistance, vous pouvez localiser un centre de service Rolex près de chez vous en visitant le même site. De plus, il est possible de contacter directement les filiales Rolex pour toute demande de service. Enfin, la société Rolex est également présente sur divers réseaux sociaux tels que Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Pinterest, Youku, WeChat et Weibo, pour des échanges en ligne.
Adresse postale du service client Rolex
Pour adresser un courrier à Rolex, veuillez envoyer votre correspondance à l’adresse suivante :
Rue François-Dussaud 3-5-7
1211 Genève 26
Genève, Suisse
Questions fréquentes
Où acheter une montre Rolex ?
Pour l’achat d’une montre Rolex neuve et authentique, il est recommandé de se rendre chez les détaillants officiels présents dans plus de 100 pays, offrant une garantie internationale de 5 ans.
Où faire entretenir sa montre Rolex ?
Les détaillants Rolex sont hautement qualifiés pour conseiller sur l’entretien des montres. Sur le site officiel, vous trouverez la liste des détaillants agréés et des centres de service Rolex.
Les montres Rolex sont-elles toutes étanches ?
Les montres Rolex de la gamme Oyster Perpetual sont étanches jusqu’à une profondeur de 100 mètres. Il est essentiel de bien visser la couronne de remontoir après tout réglage ou remontage manuel de la montre pour assurer l’étanchéité.
