Lorsque vous rencontrez un problème avec votre imprimante Samsung, il est important de savoir comment contacter le service SAV de la société pour obtenir de l’aide. Heureusement, Samsung met à disposition plusieurs moyens de contact pour répondre aux besoins de ses clients.
Si vous souhaitez contacter le service client de Samsung par téléphone, vous pouvez composer le 01 48 63 00 00. Ce numéro est disponible du lundi au samedi entre 9 heures et 20 heures pour les appels à Paris. Si vous êtes à l’étranger, vous pouvez composer le 00 33 1 48 63 00 00. De plus, pour les appels au sein d’une entreprise, un autre numéro est disponible : 0 825 022 062, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
En outre, Samsung offre la possibilité de contacter son SAV via internet. Sur leur site, vous pouvez trouver l’icône « Nous contacter » qui vous permettra d’entrer en communication avec un représentant. Cette méthode présente l’avantage d’une réponse instantanée et de la possibilité d’envoyer un formulaire de réparation en ligne ou de soumettre un message détaillant votre problème avec l’imprimante.
Pour ceux qui préfèrent la communication par voie postale, il est possible d’écrire à l’adresse du siège de Samsung : Samsung Electronics France SA,1 rue FructidorCS 200393484 Saint-Ouen Cedex. Cette méthode peut être privilégiée par certains clients pour exposer leur problème de manière détaillée.
En fin de compte, que ce soit par téléphone, en ligne ou par courrier, il est important de savoir que le service client de Samsung est à votre disposition pour répondre à vos préoccupations concernant votre imprimante. N’hésitez pas à contacter Samsung pour obtenir l’assistance dont vous avez besoin, ou à visiter leur site pour découvrir les autres services offerts par la marque.
