Basée en Corée du Sud, Samsung est une entreprise renommée pour son innovation constante dans le domaine de la technologie. Avec ses différentes filiales, elle opère notamment dans l’électronique, la construction navale, le bâtiment et le génie civil, offrant ainsi une diversité de produits et services.
La marque Samsung jouit d’une reconnaissance mondiale grâce à la qualité de ses produits, tels que les appareils électroménagers, les téléphones mobiles, les disques durs et les téléviseurs, qui ont su conquérir la confiance des consommateurs à travers le globe.
Si vous rencontrez un problème avec votre lave-linge Samsung et que vous avez besoin de contacter le service après-vente, internet s’avère être le canal le plus rapide et efficace pour entrer en communication avec leur équipe dédiée. Que ce soit pour poser des questions, faire part de vos remarques ou donner votre avis sur leurs produits, le service client est accessible en ligne à tout moment.
Pour envoyer un e-mail au SAV de Samsung, il suffit de se rendre sur leur site officiel, de cliquer sur la rubrique « Nous Contacter » et de choisir l’option e-mail. Un conseiller traitera votre requête dans un délai maximum de deux jours ouvrés.
Le service après-vente Samsung pour les lave-linge est également disponible sur les réseaux sociaux tels que Twitter, Facebook, Linkedin et Instagram, offrant ainsi plusieurs canaux de communication pour répondre aux demandes des clients. De plus, un live chat est accessible du lundi au samedi de 10h à 20h, facilitant les échanges avec des conseillers, et étant même adapté pour les sourds et malentendants grâce à la Langue des Signes Française.
En cas de besoin, il est également possible de contacter le service client par téléphone. Samsung met à disposition des techniciens experts qui pourront vous guider dans le dépannage de votre lave-linge ou effectuer les réparations nécessaires. Vous pouvez les joindre au 01 48 63 00 00 ou contacter l’assistance Samsung shop au 00805 504 504, du lundi au samedi de 9h à 20h.
N’hésitez pas à prendre contact avec l’équipe de Samsung pour toute demande d’information, réclamation ou tout autre besoin relatif à leurs produits. Ils se tiennent à votre disposition pour vous apporter leur assistance et leur expertise.
